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青島四方客運(yùn)有限公司是青島市專業(yè)的客運(yùn)租賃公司，旗下運(yùn)營車輛380余臺，主要為中國中車龐巴迪青島工廠提供通勤班車服務(wù)。從2011年起，青島四方客運(yùn)開始陸續(xù)購入海格客車，目前保有量達(dá)到100臺。吸引客戶的除了海格客車自身的優(yōu)秀性能，還有海格G-BOS智慧運(yùn)營系統(tǒng)這一先進(jìn)的科學(xué)管理工具。
中國中車龐巴迪青島工廠是當(dāng)?shù)刂膰衅髽I(yè)，其廠區(qū)分布較廣，幾乎覆蓋整個青島市區(qū)，甚至涉及周邊市郊，班車通勤需求量大且線路復(fù)雜。如何合理進(jìn)行車輛和線路的匹配，如何對這樣復(fù)雜的班車運(yùn)營進(jìn)行有效管理，安全準(zhǔn)時為龐巴迪員工提供上下班通勤服務(wù),四方客運(yùn)迫切需要現(xiàn)代化的管理工具，實現(xiàn)對班車運(yùn)營的科學(xué)有效管理。四方客運(yùn)從安全和及時調(diào)度兩大基點(diǎn)出發(fā)，對行業(yè)內(nèi)多家品牌的客車管理系統(tǒng)經(jīng)過實際使用比對，海格G-BOS智慧運(yùn)營系統(tǒng)脫穎而出，成為了四方客運(yùn)重點(diǎn)關(guān)注的運(yùn)營解決方案。
當(dāng)接到四方客運(yùn)的迫切需求后，海格服務(wù)工程師和創(chuàng)程G-BOS工程師第一時間聯(lián)系四方客運(yùn)，向四方客運(yùn)管理人員詳細(xì)介紹了G-BOS的功能優(yōu)勢，以及 在車隊管理方面的強(qiáng)大功能。當(dāng)四方客運(yùn)管理層了解到海格G-BOS不僅可以在線監(jiān)控車輛的運(yùn)行線路、運(yùn)行位置，更可監(jiān)控司機(jī)不良操作，對油耗進(jìn)行管理，并通過分析駕駛員不良駕駛行為，進(jìn)行規(guī)范操作助力車輛安全運(yùn)營，認(rèn)為G-BOS正是他們需要的管理系統(tǒng)。2014年11月，四方客運(yùn)與海格聯(lián)系，討論為車輛加裝G-BOS相關(guān)事宜。
創(chuàng)程G-BOS工程師與四方客運(yùn)公司相關(guān)管理人員，立即進(jìn)行面對面的技術(shù)溝通，確認(rèn)了實際需求，并在最快的時間里為四方客運(yùn)提供了完全定制的解決方案。這份詳細(xì)又專業(yè)的解決方案書贏得了四方客運(yùn)的傾心，他們爽快拍板決定采用海格G-BOS智慧運(yùn)營系統(tǒng)。
經(jīng)過半年多的使用，加裝海格G-BOS智慧運(yùn)營系統(tǒng)的車輛，體現(xiàn)出油耗統(tǒng)計精準(zhǔn)、車輛地點(diǎn)定位精確的優(yōu)越性，無論車輛行走在狹窄的村道還是擁擠的城市道路上，都能即時精準(zhǔn)定位，降低了車輛管理的難度，有效保障了班車的安全、準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)。因為司機(jī)可以及時方便的查看自己的操作數(shù)據(jù)分析，他們在隨后的駕駛時就特別注意。急剎車猛踩油門少了、空檔滑行少了，安全性提高了，乘坐也更舒適平穩(wěn)了。事實證明，海格G-BOS智慧運(yùn)營系統(tǒng)的表現(xiàn)，明顯優(yōu)于四方公司原有的運(yùn)營系統(tǒng)，客戶非常滿意。
為了提高響應(yīng)時效，提升服務(wù)品質(zhì)，除了對四方客運(yùn)G-BOS管理人員和司機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)外，海格與上海創(chuàng)程聯(lián)合四方客運(yùn)公司修理廠還共同建設(shè)了G-BOS專項服務(wù)站，確保客戶在使用過程中，硬件設(shè)備能得到第一時間的維護(hù)。這一專項服務(wù)也讓客戶對海格的及時有效服務(wù)贊不絕口。
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