今后，遼寧沈陽(yáng)市民在乘坐公交車時(shí)能夠一眼看出司機(jī)的水準(zhǔn)，因?yàn)楣卉囁緳C(jī)也要有類似“星級(jí)的哥”的評(píng)選了。2013年4月23日，沈陽(yáng)市交通局舉行“迎全運(yùn)、創(chuàng)一流、公交行業(yè)文明行”新聞發(fā)布會(huì)，今年公交行業(yè)將通過11項(xiàng)活動(dòng)，如沈城今年首批10條公交線延時(shí)，提升了全市公交整體的硬件設(shè)施和服務(wù)水平。
“星級(jí)司機(jī)”工資有提高
目前，交通部門將根據(jù)公交司機(jī)日常的服務(wù)考核情況，對(duì)公交司機(jī)實(shí)行星級(jí)管理，由低到高設(shè)置1星到5星五個(gè)等級(jí)。其中1星和2星為公交企業(yè)自評(píng)，3星到5星在自評(píng)的基礎(chǔ)上還要進(jìn)行行業(yè)評(píng)選，每年評(píng)選一次，星級(jí)等級(jí)將會(huì)體現(xiàn)在車內(nèi)服務(wù)卡上，此外，星級(jí)還與司機(jī)的工資待遇掛鉤，并形成長(zhǎng)效機(jī)制。同時(shí)，公交司機(jī)“亮牌”服務(wù)已經(jīng)實(shí)行。
全年新增更新千臺(tái)公交
繼2012年全市更新1500臺(tái)公交車后，今年還將新增和更新1000臺(tái)公交車，進(jìn)一步提升全市老舊公交車淘汰率。市交通局公交指揮調(diào)度中心主任朱志剛表示，今年更新的公交車將主要以LNG清潔能源、油電混合等環(huán)保公交車為主，減少公交車冒黑煙、尾氣排放不達(dá)標(biāo)的出現(xiàn)。全運(yùn)會(huì)開始前將率先新增300臺(tái)公交車上線運(yùn)營(yíng)，其余700臺(tái)也將在年底前陸續(xù)更換。
進(jìn)站不規(guī)范罰款100元
交通部門要求公交司機(jī)在開車服務(wù)時(shí)必須統(tǒng)一穿著行業(yè)工裝。一旦乘客發(fā)現(xiàn)公交司機(jī)在駕車過程中出現(xiàn)違規(guī)行為，可以撥打車內(nèi)的投訴監(jiān)督電話或交通服務(wù)熱線96123-3進(jìn)行舉報(bào)。針對(duì)過站停車等進(jìn)站不規(guī)范行為，交通部門將對(duì)司機(jī)處以100元罰款；而公交司機(jī)駕車時(shí)出現(xiàn)吸煙、打手機(jī)的違規(guī)行為，將會(huì)被處以50元罰款。
