商用車之家——最具影響力的商用車網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與應(yīng)用平臺(tái)，廣大商用車人士的青睞選擇
從2013年9月北京第一班定制公交(又稱商務(wù)定制班車)運(yùn)行以來(lái),運(yùn)營(yíng)線路和班次都在不斷增長(zhǎng).同時(shí)這一出行方式也帶動(dòng)其他城市先后推出定制公交或?qū)⑵涮嵘先粘?在公交領(lǐng)域的這一"特殊產(chǎn)品"推出之后,不僅在國(guó)內(nèi)許多大中城市引起反響,也吸引了客車企業(yè)的注意.一些客車企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)新的需求率先推出了定制公交產(chǎn)品,或正在考慮開拓這一市場(chǎng).那么,隨著市場(chǎng)需求的不斷擴(kuò)大,定制公交的星星之火,會(huì)發(fā)展成為遍地燎原之勢(shì)嗎?
2014年前后,北京地鐵、公交在醞釀漲價(jià).油價(jià)、停車費(fèi)居"高"不下,早晚上下班高峰或在地鐵、公交里擠得前胸貼后背,或堵在路上狂按喇叭的日子你受夠了嗎?對(duì)于一些乘客來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)在線預(yù)訂、按需準(zhǔn)時(shí)出發(fā)、車上上網(wǎng)充電打盹兒、公交專用車道快捷出行充滿吸引力,于是很多人放棄自己開車或是擠地鐵公交,選擇"定制出行".
公交集團(tuán)"獨(dú)家定制"需求悄然興起
2013年9月4日,北京公交集團(tuán)定制公交線路使用的12米旅游車型、10米短前懸車型以及8米旅游車型正式亮相.據(jù)了解,現(xiàn)有定制公交車型采用的是旅游車或長(zhǎng)途客車車型,屬于過(guò)渡車型.隨著市場(chǎng)需求規(guī)模的不斷擴(kuò)大,現(xiàn)有車型勢(shì)必針對(duì)新的用途特點(diǎn)進(jìn)行改造,北京公交集團(tuán)宣傳部副部長(zhǎng)李立峰曾透露,將要求廠家提供適合商務(wù)班車運(yùn)營(yíng)的車輛.
2013年11月4日,北京管莊遠(yuǎn)洋一方至金融街的定制公交上路運(yùn)營(yíng),由于金融街線路預(yù)訂者火爆,該線首次使用了59座的大車型.而此前則是以車內(nèi)設(shè)有26~30個(gè)座位的10米級(jí)短前懸商務(wù)班車,以及車內(nèi)設(shè)有29個(gè)座位的8米級(jí)商務(wù)班車車型.隨著出行需求的不斷變化,以及不同線路的人數(shù)增減,北京定制公交的車型需求越來(lái)越顯示出其獨(dú)特性.
據(jù)悉,北京公交集團(tuán)有意打造區(qū)別于普通公交的差異化定制線路公交想法,已初具雛形.今年1月21日,在北京公交網(wǎng)上關(guān)于選擇定制商務(wù)班車造型的投票正式發(fā)起,共4家客車企業(yè)參與此次造型評(píng)選.根據(jù)北京公交的要求,新車型或?qū)⒉捎?米、10米、12米級(jí)系列車型.在便捷性方面,新車優(yōu)先選用兩級(jí)踏步結(jié)構(gòu),采用雙外擺車門,提高乘客上下車的便捷性.在舒適度方面,車內(nèi)座椅采用寬大可調(diào)的軟座椅,座椅間距寬敞.在動(dòng)力裝置方面,需配裝自動(dòng)變速器及先進(jìn)的總成系統(tǒng),并優(yōu)先采用LNG清潔能源發(fā)動(dòng)機(jī).在專用設(shè)施方面,采用全點(diǎn)陣LED電子路牌、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、車載電視、GPS定位、語(yǔ)音通訊、TDFI等電子信息設(shè)施.而4家企業(yè)也將在此基礎(chǔ)上進(jìn)行車型設(shè)計(jì).
目前,北京公交集團(tuán)已經(jīng)開通了44條定制商務(wù)班車線路,還有32條線路在征集之中.李立峰透露,由于新的預(yù)訂需求不斷涌現(xiàn),就目前情況來(lái)看,定制公交正在呈穩(wěn)定增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì).
據(jù)悉,已經(jīng)開通定制公交服務(wù)的青島交運(yùn)集團(tuán)也表示,隨著定制公交線路的不斷豐富,車型也會(huì)相應(yīng)改變.
定制公交恐不能成為新細(xì)分市場(chǎng)
盡管增量明顯,但是業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,定制公交尚不足以構(gòu)成新的細(xì)分市場(chǎng).中國(guó)公路學(xué)會(huì)客車分會(huì)副秘書長(zhǎng)佘振清認(rèn)為,定制公交雖然發(fā)展良好,但是就目前情況來(lái)看并不能推動(dòng)客車市場(chǎng)銷量的增長(zhǎng),只會(huì)有一些幫助."定制公交一方面利于居住地較遠(yuǎn)的上班族出行,但是另一方面,它也抑制了企業(yè)班車、短途客運(yùn)車的增長(zhǎng).對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)以及客車企業(yè)來(lái)說(shuō),增量到底有多大還很難說(shuō)."
佘振清認(rèn)為,團(tuán)體客車集團(tuán)用戶對(duì)客車企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常優(yōu)質(zhì)的資源,而這部分客戶轉(zhuǎn)向公交公司,對(duì)于客車企業(yè)來(lái)說(shuō)在量上并沒有實(shí)現(xiàn)大的變化."定制公交未來(lái)的發(fā)展對(duì)行業(yè)格局不會(huì)有特別大的改變,它的增加實(shí)質(zhì)是起到了一個(gè)‘替代作用’,即抑制團(tuán)體客車需求和短途客運(yùn)的發(fā)展,甚至使短途客運(yùn)迅速走向衰亡.這種‘替代作用’最終會(huì)對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生多大的增量現(xiàn)在還很難判斷."佘振清說(shuō).
中通客車品牌部部長(zhǎng)李篤生也表示,雖然定制公交是新的市場(chǎng)需求,但是它并不能為整個(gè)行業(yè)帶來(lái)新的增長(zhǎng)量.定制公交車輛增加,相應(yīng)的團(tuán)體包車數(shù)量就有可能減少,所以它是從其團(tuán)體客車及長(zhǎng)途客車市場(chǎng)切出來(lái)的一塊蛋糕.定制公交是基于公交企業(yè)以及團(tuán)體班車需求的結(jié)構(gòu)性變化,作為企業(yè)應(yīng)該具有前瞻性,把握住市場(chǎng)變化,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品才能在市場(chǎng)需求的變化中保持優(yōu)勢(shì),這是企業(yè)規(guī)劃產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn).從目前來(lái)看,定制公交的發(fā)展趨勢(shì)還比較好.
佘振清表示,類似定制公交的產(chǎn)品以前就有,像丹東黃海以前推出過(guò)的MPB(Multi-PurposeBus多功能客車)就曾定位于多功能車,針對(duì)城郊客運(yùn)、機(jī)關(guān)班車、團(tuán)體客運(yùn)、長(zhǎng)途及中短途的城際間客運(yùn)、旅游包車等個(gè)性化需求而設(shè)計(jì).如今的專用定制公交車就是在這一基礎(chǔ)上增加了網(wǎng)絡(luò)等個(gè)性化需求.盡管如今定制公交發(fā)展良好,但是它不會(huì)作為客車領(lǐng)域一個(gè)專門的門類出現(xiàn),而是介乎于公交和公路車之間的一種產(chǎn)品.佘振清強(qiáng)調(diào),客車的門類幾十年來(lái)只出現(xiàn)過(guò)兩次明顯的變化,即臥鋪客車和校車.從目前需求來(lái)看,定制公交恐難帶來(lái)"第三次變化"."畢竟,定制公交仍屬于公交車的一種,只不過(guò)是偏向于坐位車的公交車,沒有站立區(qū)間,其用途仍是公交車的用途."佘振清說(shuō).
專家對(duì)發(fā)展趨勢(shì)表示樂(lè)觀
長(zhǎng)安大學(xué)教授陳蔭三在2013年中國(guó)客車學(xué)術(shù)年會(huì)上表示,定制公交屬于介于常規(guī)公交與出租車之間的公共交通服務(wù)模式,公交企業(yè)長(zhǎng)期受制于低票價(jià),常規(guī)公交單一服務(wù)模式終于有了突破的窗口.重慶交通大學(xué)交通運(yùn)輸學(xué)院教授王健將定制公交這定義為"需求響應(yīng)方式",即迎合一部分乘客的特定出行需求.
對(duì)于如今的發(fā)展趨勢(shì),專家普遍表示樂(lè)觀,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,乘坐定制公交的乘客主要以私家車主和打車出行的人群為主,他們用乘坐定制公交的方式取代了原有上班出行方式.因此,"替代作用"從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),替代的并非是乘坐短途客車或是公共交通工具出行的乘客,而是帶來(lái)新的增量.那么,這部分乘客對(duì)定制公交的發(fā)展也許將會(huì)起到一定的促進(jìn)作用.定制公交能否帶來(lái)新的細(xì)分市場(chǎng)還很難說(shuō),但是它對(duì)公交公司針對(duì)不同乘客提供差異化服務(wù),應(yīng)該說(shuō)值得肯定.
