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小客棧大服務(wù) 奔馳威霆搶客馬年春節(jié)黃金周

商用車之家訊:一年一度的春節(jié),可謂中國好假期。隨著馬年春節(jié)的日益臨近,全民出游大遷徙的景象即將恢宏上演。
    一年一度的春節(jié),可謂中國好假期。隨著馬年春節(jié)的日益臨近,全民出游大遷徙的景象即將恢宏上演。很多先見之士已經(jīng)快人一步地制定好了出游計劃,而云南大理依然是一個熱門的選擇地點。作為大理一家客棧的老板,劉浩然正在抓緊他的第三家分店的裝潢,春節(jié)前必須開業(yè),因為他經(jīng)營的三家店的房間已經(jīng)全部預定出去了。
 
    還未開業(yè)就售罄?小編第一時間前往一探究竟。
 
    奔馳接客 服務(wù)高大上


 
    初到劉老板客棧門前,小編瞥見兩部奔馳威霆停放在門口。小編好奇問這是哪門豪客出動奔馳集體出游?
 
    “這兩輛車就是我的獨家秘笈,它們都是我們客棧用來接送客人的專車?,F(xiàn)在本地客棧的競爭很激烈,過去比特色拼情調(diào),現(xiàn)在都是服務(wù)制勝了。很多客人一見我們是奔馳商務(wù)車接送,都會不約而同露出驚喜的表情。從中,他們也能感受到我們卓越尊崇的服務(wù),這就是我們與其他客棧服務(wù)的細節(jié)差異,從接送的路上,我們就開始想客戶所想。奔馳威霆車內(nèi)空間寬敞舒適,座椅布局可靈活變換,在保證每一位乘客都擁有舒適的乘坐空間之外,還能為大體積的行李預留足夠的空間,我們在接送客人的時候,都不用為空間犯愁。此外,大理山區(qū)的路彎多道窄,奔馳一貫卓越的安全性能更是給客戶一個安全保障的承諾,讓客人一路放心無憂!”
 
    小小客棧出動奔馳商務(wù)車接客,凸顯高大上的差異化服務(wù),劉老板的經(jīng)營理念可見一斑。
 
    空間大 事業(yè)廣
 
    隨著小編與劉浩然交流的進一步深入,發(fā)現(xiàn)原來劉浩然在創(chuàng)業(yè)之初也經(jīng)歷了一些挫敗,經(jīng)營理念、思維方法都是在不斷犯錯不斷糾正中積攢下來形成的。
 



    劉浩然介紹,兩年前,為了追求更豐盈的人生,他毅然揮別了高薪高職,在大理開起了客棧,當起了客棧的小老板。
 
    “剛開業(yè)的時候,為了省錢,我也是跟別家一樣租最便宜的小面包接送客人。小面包簡陋逼仄,性能差。很多客人都屈尊般坐上車,一路上難耐郁悶的心情。我很清楚地記得有一次去機場接送客人時的場景,我早早地到達了機場等候,見到客人時卻傻眼了。七個客人加上行李,人,勉強坐得下,行李,卻實在塞不進去了。最后,只能很尷尬地讓兩位客人自行打車過來,當我開口時,兩位客人的不滿和失望溢于言表。最后,當我回到客棧,并沒有等來那兩位客人,好不容易找來的客人就這樣流失了。因為接送車的緣故,網(wǎng)上口碑還出現(xiàn)了很多次的差評。痛定思痛,我悟出了一個事業(yè)發(fā)展的道理:給客人預留多點空間,就是給自己事業(yè)多點發(fā)展的空間??蛻粜枨蟮倪@個空間不僅體現(xiàn)在我裝飾一新的大房間上,在接送的路途上就開始體現(xiàn)了。于是我決定投入成本添購高端接送專用車,凸顯與一般客棧服務(wù)的差異化。”
 
    奔馳開道 事業(yè)起航
 
    經(jīng)過認真的對比篩選,劉浩然最終選擇了奔馳威霆作為接送用車。他表示選擇奔馳威霆的理由有很多,大品牌、好性能、大空間、舒適性高等等,劉浩然一下就買進了兩輛。忙時,兩輛車都出去接客。閑時,一部出去接客,一部放在門口做旅客的拍照背景。游客們經(jīng)常會將照片上傳到網(wǎng)上,口口相傳客棧的奔馳級服務(wù)。好口碑帶來旺客流,現(xiàn)在劉浩然的客棧房間非常緊俏,常常需要提前一個月才能預定到房間。短短不到兩年時間,劉浩然已經(jīng)開了三家分店。馬年春節(jié)預定熱潮,他第一、第二分店的房間早早被一搶而空。為盡量滿足客人需求,他把還在裝潢中的第三家分店的房間也放出來接受預定。近期,聽說奔馳威霆2.5L精英版只售29.9萬元,更可以讓車主選擇“零首付”的金融方案,他決定盡快購入第三輛威霆車。劉浩然笑稱:“這是客棧的春運潮,運力是必須要保障的。”
 
    此次探訪讓小編真心受教。的確,服務(wù)是生產(chǎn)力,更是銷售力。劉浩然以他獨到的眼光,發(fā)現(xiàn)了客戶對大空間的需求,選擇用奔馳威霆作接送車,全方位提升客戶的愉悅體驗,更為他的事業(yè)開拓了更廣闊的發(fā)展空間。
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關(guān)鍵詞: 奔馳 威霆
 

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