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“不創(chuàng)新就要落后，創(chuàng)新慢了也要落后?！边@幾年，創(chuàng)新已成為中國的一個主旋律。對于制造業(yè)而言，將創(chuàng)新應(yīng)用到實際中，實際上并不容易。比如，企業(yè)的創(chuàng)新明明奔著“趨勢、高大上的概念”等方向奔跑，可與用戶的需求卻越來越遠。是“道”不對，還是“術(shù)”不好？
實際上，很多創(chuàng)新企業(yè)缺乏乘法思維，而這個乘法要與用戶需求相結(jié)合，由此才能走出創(chuàng)新的至高境界——道生一，一生二，二生三，三生萬物。
長久集團改裝車系統(tǒng)在進行創(chuàng)新的時候發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品在使用中更便捷、高效，是一個企業(yè)最重要的創(chuàng)新，也是決定企業(yè)價值高低或者有沒有存在價值的關(guān)鍵因素。自成立以來，長久改裝車堅持以消費者為中心，以用戶體驗為主導，將產(chǎn)品與服務(wù)同步增強。
圖：長久專用車滁州生產(chǎn)基地
一是技術(shù)乘法：讓創(chuàng)新得以落地。
沒有技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)只能被別人牽著鼻子走，所以長久一直堅持創(chuàng)新無止境。那么，創(chuàng)新的落腳點在哪里呢？“利他是經(jīng)商的原點。”對于長久中置軸轎運車而言，就是把創(chuàng)新落在解決用戶在使用過程中的實際問題上，真擊用戶的痛點，以此真正實現(xiàn)利及用戶。
舉幾個例子，比如長久的專利技術(shù)牽引球+穩(wěn)定摩擦盤牽引裝置，其主要用途就是防止列車折疊、甩尾；比如長久的全球?qū)＠S仿生制動蹄鐵接觸結(jié)構(gòu)，主要就是保證蹄鐵在受力情況下自由運動，回位更順暢，不會產(chǎn)生蹄鐵卡滯導致剎車抱死現(xiàn)象；比如長久的專利技術(shù)擺線馬達帶動絲杠可以控制上層平臺升降，主要就是確保上層平臺各升降點能夠升降平穩(wěn)，避免裝卸車輛時發(fā)生磕碰現(xiàn)象……這些技術(shù)的創(chuàng)新很好的解決了用戶的實際難題。
讓創(chuàng)新更實效才是創(chuàng)新的大道，也是指引長久專用車走向未來的核心競爭力之一。
圖：長久專用車生產(chǎn)車間
二是服務(wù)乘法：貫徹顧客至上主義。
經(jīng)商的根本是“無論如何都要取悅客戶”。如果做不到這點，企業(yè)便無法持續(xù)獲得利潤。在銷售策略中，很多中小企業(yè)在著急、焦慮的心態(tài)下，采取的主要手段往往是價格戰(zhàn)。只會打價格戰(zhàn)，而沒有好產(chǎn)品和好服務(wù)來滿足消費者，這并不能實現(xiàn)雙贏。對于車輛來說，比價格更重要的是安全。因此，長久專用車的服務(wù)，也是為了主打用戶需求牌。
長久專用車首先能夠滿足用戶隨時隨地的服務(wù)需求。中置軸轎運車常常跑長途，對服務(wù)的要求，往往就是24小時的隨時服務(wù)。長久專用車履行每周7天、每天24小時熱線的服務(wù)；掛車及上裝提供一年10萬公里的保修服務(wù)，底盤按主機廠保修政策執(zhí)行；底盤、上裝納入主機廠家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及長久特約服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國一、二線城市，可為客戶提供一站式服務(wù)；擁有完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對主要客戶實行定期上門檢查和維護；對于服務(wù)站無法解決的問題，有專門的“飛行”應(yīng)急隊，保證12小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
其次是滿足用戶的多樣化購買需求。長久集團改裝車系統(tǒng)依托長久集團的優(yōu)勢，提供了諸多個性化服務(wù)——資金支持、購車金融服務(wù)等。通過各種超值策略的組合，讓廣大的承運商能夠更快購車、更多地體驗到長久中置軸轎運車的產(chǎn)品、服務(wù)、營銷等所帶來的實際價值。
圖：長久中置軸轎運車
長久專用車圍繞用戶的實際需求來進行創(chuàng)新與突破，并由此贏得了用戶的青睞。長久集團的國際化、資本化步伐一刻也未曾停止，隨著集團向汽車裝備制造業(yè)的拓展，先后兼并重組了“吉林濟源車輛”和“滁州恒信工貿(mào)”兩家專用汽車公司，奠定了長久改裝車業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)，并將改裝車系統(tǒng)的總部遷址落戶到政通人和的滁州。
中置軸轎運車具有底盤低，轉(zhuǎn)彎半徑小，裝卸能力方便，安全性高的優(yōu)勢，在歐美的使用率達百分之九十以上。GB1589-2016新法規(guī)的催動下，出現(xiàn)在我國市場，為國內(nèi)的轎運車市場注入一股新鮮力量，填補取締雙排裝載后市場的空缺，維持市場正常的發(fā)展。北京長久物流股份有限公司系長久集團子公司，是國內(nèi)最大的第三方汽車物流企業(yè)。業(yè)務(wù)涵蓋整車物流、零部件物流、國際物流、多式聯(lián)運、倉儲、供應(yīng)鏈金融及其他增值服務(wù)。長久專用車生產(chǎn)的長久中置軸轎運車歷經(jīng)長久物流的實際運行與檢驗，已成為國內(nèi)承運商更安心的選擇。
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