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雙十一,是消費者的狂歡節(jié),更是快遞物流行業(yè)決戰(zhàn)巔峰的時刻。電商盛宴臨近,一邊是剁手族的購物車不斷加碼,另一邊是物流快遞公司積極歷兵秣馬。從2011年的8000億到2016年的5萬億, 雙11交易額一次次改寫電商神話,考驗服務(wù)器負(fù)荷極限,更推動運輸行業(yè)迅猛發(fā)展,迎接每個爆倉的挑戰(zhàn)。
乘龍快遞車 吹響雙十一集結(jié)號
24小時運營、快速維修在雙11期間成為常態(tài),為了滿足快遞業(yè)務(wù)急速增長的需求,自主品牌高端重卡不斷涌現(xiàn),而且呈現(xiàn)供不應(yīng)求的市場狀況。
今年“雙十一”節(jié)前,乘龍汽車就接到了大批量快遞車訂單,申通204臺、百世快遞90臺、中通50臺、天天快遞112臺、上海則一63臺……乘龍快遞車可以說是歷年電商節(jié)的運輸主力軍,在購物節(jié)前夕,服務(wù)于圓通、匯通、中通、天天、申通等全國快遞物流公司共計約10000輛乘龍快遞車輛已吹響集結(jié)號。
“快遞專家” 不懼雙十一爆倉挑戰(zhàn)
乘龍快遞車一直在行業(yè)內(nèi)有著良好的美譽度,其所具備的輕量化、高效、貨廂體積大、出勤率高、油耗低等特征,正是當(dāng)前快遞企業(yè)對快遞車輛的核心需求。
隨著快遞行業(yè)競爭的加劇,各快遞公司推出了次日達(dá),次晨達(dá)等業(yè)務(wù),這些都對運輸?shù)臏?zhǔn)時性有著非常高的要求??爝f行業(yè)追求時效性,時效性則取決于快遞車的動力性能。以乘龍H7 4×2快遞車為例,動力搭載460/430馬力13L康明斯發(fā)動機(jī),滿足國五排放標(biāo)準(zhǔn),選用法士特12檔變速箱,超速檔+小速比的配合,具備穩(wěn)定性高,低油耗、輕量化等特點,專為高效快遞物流運輸打造。
對于快遞車來說,車輛自重輕、貨廂容積大十分重要。輕量化設(shè)計使乘龍H7不僅在載重方面優(yōu)勢突出,更有助于提升作業(yè)效率;除了鋼圈、輪胎等方面的輕量化產(chǎn)品應(yīng)用,乘龍H7還對主要零部件進(jìn)行輕量化技術(shù)要求,例如氣囊懸架、鋁合金變速箱、真空胎、鋁合金儲氣筒和鋁合金油箱等輕量化技術(shù)應(yīng)用實現(xiàn)降重120公斤,從而提高了車輛單趟貨容,增加客戶收益。
大容積貨廂也是考量快遞車輛的關(guān)鍵指標(biāo)。乘龍H7 4×2快遞車采用專為快遞物流定制的9.6米60立方超大容積貨廂。一方面,乘龍H7快遞車通過降低底盤,從而達(dá)到降低鞍座的目的,在整車限高的情況下實現(xiàn)貨廂高度的最大化,提高貨廂容積;一方面,廂體采用瓦楞板材質(zhì),降低車輛自重,降低油耗的同時增加載貨率。此外,側(cè)邊貨箱門設(shè)計,進(jìn)一步提高貨物裝卸效率。
快遞車輛的出勤率也是快遞企業(yè)考慮的一大因素。乘龍H7 4×2快遞車發(fā)動機(jī)應(yīng)用可靠性增長技術(shù),零部件指定采用高品質(zhì)供應(yīng)商,結(jié)合國內(nèi)外超過600萬公里的道路試驗驗證和連續(xù)4萬多小時(近2000天)多種嚴(yán)苛可靠性試驗,確保超過150萬公里無大修,同時,整車采用WABCO閥、皆可博高效制動系統(tǒng)等國際知名品牌核心零部件,使得乘龍H7快遞車的出勤率和可靠性已基本達(dá)到國際進(jìn)口車水平。
在“乘龍杯”快遞行業(yè)大賽中,乘龍H7快遞車跑出百公里平均油耗23.1L,比參賽進(jìn)口品牌車輛低1.8L。其他參賽車輛平均收益0.9元/公里,乘龍H7快遞車平均收益達(dá)1.3元/公里,比平均水平高0.4元/公里,收益優(yōu)勢十分明顯。
全方位服務(wù)保障 為雙十一保駕護(hù)航
除了為客戶提供高品質(zhì)的快遞車輛,乘龍汽車更在服務(wù)上為客戶提供全方位保障。
乘龍汽車一直以來,根據(jù)運營工況為客戶提供定制化產(chǎn)品。在客戶下單前,業(yè)務(wù)經(jīng)理和技術(shù)人員會實地跟車調(diào)研,了解客戶實際運營工況。利用乘龍V+車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng)采集運營數(shù)據(jù),并把數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng),以此作為客戶選擇車輛動力配置的主要依據(jù)。
為保障雙十一期間大客戶快遞車輛的正常運營, 乘龍汽車發(fā)布了雙十一期間快遞物流車的服務(wù)保障方案。乘龍汽車在全國主要地區(qū)建立了分撥中心服務(wù)站,每日提供上門駐點及外出快修服務(wù)。有著豐富外出維修經(jīng)驗的維修人員將在現(xiàn)場為有需要的客戶進(jìn)行車輛操作、保養(yǎng)要點的解答和示范,從每個細(xì)節(jié)出發(fā)保障行車安全,排除故障隱患,為客戶減少損失。
為了保障快修速度,乘龍汽車在每家服務(wù)站安排了“移動服務(wù)站”,組建了服務(wù)保障應(yīng)急小組,包括服務(wù)站、經(jīng)理部、公司總部的三級保障,遠(yuǎn)程監(jiān)控快遞物流車的最新動態(tài),實現(xiàn)快速處理問題。
雙十一即將來臨,乘龍汽車在這個運輸需求激增的購物狂歡節(jié)里,將為快遞行業(yè)保駕護(hù)航。
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