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自2009年以來,上海申通相繼采購了廣汽日野牽引車400多臺,是廣汽日野在快遞行業(yè)內(nèi)最大的“移動招牌”。由于快遞行業(yè)的時效性,對車輛的可靠性要求越來越高,廣汽日野車輛的高出勤率得到了申通快遞各分公司的一致好評。對于這份信任,廣汽日野以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、真誠的服務(wù)、為客戶量身定制的TS(全方位客戶支持),給予客戶實實在在的信心與支持。3月22日至23日,廣汽日野服務(wù)部部長董澤安帶領(lǐng)培訓(xùn)小組共4人抵達(dá)上海申通總部,開展兩期“安全&省燃油駕駛體驗營”培訓(xùn)。
兩次培訓(xùn)分為理論培訓(xùn)與實操培訓(xùn),在理論培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)小組針對廣汽日野的車輛特性、車輛使用注意事項、安全&省燃油駕駛技巧等,結(jié)合上海申通車輛特點進(jìn)行深入的講解,學(xué)員們聽得津津有味,積極踴躍地提出自己的觀點,針對學(xué)員的觀點,培訓(xùn)講師一一作出講解。
隨后,培訓(xùn)小組在實操培訓(xùn)中分別開展了日常車輛點檢、車輛使用說明、應(yīng)急問題處理和日常車輛使用注意事項等項目。上海申通管理部經(jīng)理陳賢鋼特別強調(diào)了安全駕駛方面的重要性,廣汽日野也首次引入車輛盲區(qū)駕駛培訓(xùn)。學(xué)員們緊隨講師們的步伐,把握實操過程中每一個機會,力求在這難得的培訓(xùn)機會中學(xué)習(xí)更多、收獲更多。
上海申通陳經(jīng)理十分重視此次培訓(xùn),親自到現(xiàn)場,要求每個司機認(rèn)真學(xué)習(xí),在現(xiàn)場也充當(dāng)培訓(xùn)師,言傳身教地將自己的經(jīng)驗傳授給司機。
培訓(xùn)結(jié)束后,陳經(jīng)理對本次培訓(xùn)給予充分肯定,要求車隊管理人員必須將本次培訓(xùn)的成果落實到車輛的運營管理中去,同時,陳經(jīng)理期待廣汽日野的車輛能幫助上海申通的業(yè)務(wù)越做越大,也希望上海申通能與廣汽日野精誠團(tuán)結(jié),共同進(jìn)步。
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