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沃爾沃卡車全球服務(wù)技能大賽半決賽開戰(zhàn) 見證“中國力量”

商用車之家訊:——歡迎到訪!專業(yè)商用車網(wǎng)絡(luò)媒體為您服務(wù)!近日,沃爾沃卡車全球服務(wù)技能大賽(VISTA*)半決賽在意大利盛大開幕。來自中國的四

——歡迎到訪! 專業(yè)商用車網(wǎng)絡(luò)媒體 為您服務(wù)!

近日,沃爾沃卡車全球服務(wù)技能大賽(VISTA*)半決賽在意大利盛大開幕。來自中國的四支精英隊伍——四川力源星沃、福建閩沃、南京蘇沃及北京沃卡,以出色的服務(wù)技能和穩(wěn)定的發(fā)揮,在國際舞臺上與全球頂尖服務(wù)技術(shù)人員同場競技。特別值得一提的是,南京蘇沃以其卓越的實力和出色表現(xiàn),成功躋身全球總決賽,彰顯與沃爾沃卡車全球標準一致的中國服務(wù)技能與品質(zhì)。

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1957年創(chuàng)立以來,沃爾沃卡車全球服務(wù)技能大賽(VISTA)每兩年舉行一次,被譽為汽車服務(wù)界的“奧運會”。大賽旨在激發(fā)團隊協(xié)作精神、培養(yǎng)團隊能力,并通過全面考察團隊在信息搜集、技能轉(zhuǎn)化等方面的能力,推動售后服務(wù)人員自我完善和能力發(fā)展,為提升服務(wù)水平和客戶滿意度創(chuàng)造價值。

中國區(qū)于2007年首次參賽以來,一直在VISTA大賽中表現(xiàn)卓越。在沃爾沃卡車全球統(tǒng)一服務(wù)標準的引領(lǐng)下,中國團隊展現(xiàn)出了中國售后服務(wù)技能的最高水平。

在意大利舉辦的半決賽中,全球沃爾沃卡車及沃爾沃巴士的經(jīng)銷商服務(wù)團隊展開了激烈競爭。來自中國的四支代表隊在包括車輛啟動故障、主動安全系統(tǒng)攝像頭故障、TC發(fā)動機故障、變速箱總成故障,以及VR環(huán)境下對電動汽車故障的處理等環(huán)節(jié)考察中表現(xiàn)出色,憑借扎實的基本功和高超的服務(wù)技能贏得了在場參賽選手的高度認可。

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沃爾沃卡車中國總裁董晨睿先生表示:“VISTA大賽不只是專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的榮譽競技,更是售后服務(wù)人員技能提升與歷練的重要平臺。通過參與這一國際頂級賽事,我們不僅向世界展示了中國團隊的專業(yè)服務(wù)精神和卓越技藝,也進一步強化了我們的服務(wù)能力。這是我們保障客戶高出勤率的關(guān)鍵,也是我們推動中國物流行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的有力支撐?!?/span>

致力于不斷精進服務(wù)技能,讓客戶體驗到品牌的真誠關(guān)懷。沃爾沃VISTA大賽不僅展現(xiàn)了品牌以人為本、客戶至上的服務(wù)宗旨,更彰顯了沃爾沃卡車對售后服務(wù)的高度關(guān)注。未來,沃爾沃卡車中國將不斷提升服務(wù)品質(zhì)及專業(yè)技能,繼續(xù)以高效、安全、舒適的產(chǎn)品和極速、專業(yè)、無憂的服務(wù)承諾,助力中國物流行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。


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