【大車網 轉載】在國內,輕卡企業(yè)間的競爭多年來一直是產品間的競爭,發(fā)動機、底盤、承載力、原型車產地國、價格區(qū)間等,持續(xù)占據著用戶的眼球。但一輛車的好壞,并不必然意味著價值創(chuàng)造能力的高低。近日,隨著開瑞綠卡的上市,其不僅比性能,還比應用的推廣手段,迅速引發(fā)了眾多用戶的關注。一位商用車領域的專家認為:開瑞綠卡的產品特點與現(xiàn)有慶鈴等主流產品完全不同,其對出勤率、燃油效率等的關注,對用戶車輛管理能力的幫助,勢將引發(fā)輕卡行業(yè)一場新的“管理”革命。
這是一場實現(xiàn)“車輛維護成本可管理”的革命 作為運輸車輛,一輛輕卡年內的收入減去維護運營成本就是利潤。對用戶來說,收入可以提前進行預測并管理,但維護成本卻很難預測并管理,畢竟,一輛車何時出現(xiàn)故障,以及出故障后的維修費用,完全要靠“運氣”。
開瑞綠卡的上市,首次改變了這種局面。對用戶來說,一輛車未來一年的維護運營成本,首次變成了可預測和可控制。
據開瑞綠卡銷售公司副總經理楊加彪介紹,為了幫助用戶控制費用,公司推出了多種年度服務套餐,來適應不同運營行業(yè)的用戶。
這是一場實現(xiàn)“車輛運營時間可管理”的革命
北京龍錦陽光汽車銷售服務有限公司總經理姚力表示,在卡車售后服務中,經常會遇到銷售廠家車型升級或變化,導致配件供應中斷的情況。如果用戶車輛出現(xiàn)故障,而廠家又沒有備件,公司只能向原配件生產企業(yè)單獨訂貨,不但導致維修成本大幅增加,更影響了維修時間,往往等待訂貨就會花費一兩個月的時間。
針對這一問題,開瑞綠卡銷售公司副總經理楊加彪表示:通過公司在線車輛故障管理平臺,用戶將可以有效管理車輛的運營時間。
據悉,開瑞綠卡在線故障管理平臺具有兩大服務優(yōu)勢:其一,可幫助用戶實現(xiàn)車輛故障的預測和警告,讓用戶有機會根據自動提示安排好車輛運營時間;其二,可在故障出現(xiàn)后第一時間與開瑞綠卡售后服務網絡聯(lián)網,并安排能最快維修的服務站點。即便出現(xiàn)配件缺貨,也可實現(xiàn)3天內調配,從而確保用戶車輛在第一時間恢復運營能力。
這是一場實現(xiàn)“車輛運營成本可管理”的革命
對用戶來說,司機的招募、培訓與在途管理,一直是個難題。同樣一輛車,一個有經驗、有責任感的司機,百公里耗油可能不足10升;而另一個司機,卻可能產生15升以上的燃油消耗。由于一輛輕卡年行駛歷程常超越8萬公里,一丁點的燃油消耗差距都會導致巨大的利潤喪失。
但此前,如何管理這種差距,讓所有的司機都產生最小的燃油消耗,對用戶來說仿佛是不可能完成的任務;不僅如此,由于缺乏在途管理手段,讓司機按照合理規(guī)劃的路線、時間完美運營,同樣是不可能完成的任務。
針對這種問題,開瑞綠卡銷售公司總經理陳洪平表示,開瑞綠卡已經啟動了輕卡增值應用開發(fā)計劃。有了該應用,用戶可以實時了解一輛車的區(qū)間燃油消耗、單程燃油消耗、最大燃油消耗等各種數據,從而實現(xiàn)足不出戶就能培訓、管理司機的駕駛習慣,降低運營油耗;同時,還可以在線實時查看車輛的運營路線和狀態(tài),從而實現(xiàn)對人、車、貨三者的在途管理。
“雖然我們之前很少在新品上投入,但開瑞綠卡與眾不同的應用價值創(chuàng)造理念卻讓我看到了信心。”北京龍錦陽光汽車銷售服務有限公司姚力表示,“有了運營成本、維護成本、出勤時間等全方位的管理控制能力,我相信開瑞綠卡一定為成為眾多行業(yè)用戶的首選。”據悉,姚總正與開瑞綠卡洽談合作細節(jié),即將成為開瑞綠卡京城首家銷售代理。