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3月1日，從8237名卡友選出的6名車主代表及家人一行齊聚東風輕型車武漢總部，參加“感恩23 為愛滿載” 車主代表東風回家之旅暨公司總部頒獎儀式。東風汽車股份營銷總部副總部長、服務事業(yè)部總經(jīng)理郭全賓致歡迎詞，并向車主代表和媒體講解和傳遞了公司“真美滿”服務品牌核心理念，通過“三大服務承諾”的推進實施，讓服務品質(zhì)和服務時效落地，充分保障卡友運營效率。
什么是家的樣子？那里應該是溫馨、歡樂、充滿幸福感的地方。什么是家人的模樣？那應該是貼心的呵護，應該是長久的陪伴，更應該是點點滴滴的愛意流露。而對于“家”的模樣，東風汽車股份總會計師鄭直給了一個新的詮釋“我們?yōu)榭ㄓ研值軅儙碛袃r值的產(chǎn)品、有溫度的服務，以真美滿服務聚焦生命周期的每一個環(huán)節(jié)，關懷每一個人，關愛每一部車。始終把用戶放在心上 走進用戶心里”“通過冰冷的生產(chǎn)工具，我們變成了有感情的家人。各位是最能感動人的車主，在普通平凡生活中，靠著自己的辛勞，做出了偉大的事情?！保?/span>
公司成立至今，已經(jīng)有380多萬東風輕型車的車主為愛滿載，行駛在奮斗的路上。他們?yōu)榱思彝ィ瑸榱死硐?，為了責任，夜以繼日的行駛在追求幸福的道路上，更容易忽視對于家人愛的表達。作為每一位卡友背后最堅實的后盾，作為始終秉持“向客戶而生”理念的汽車企業(yè)，為愛而動, 傾情以獻，為每一份愛的表達添磚加瓦。
自1999年成立以來，東風輕型車不僅以產(chǎn)品為先，用服務說話，成為每一位用戶值得信賴的好伙伴。更于2005成立屬于自身的公益組織，助力每位卡友，成就每份期待。多年來，東風輕型車積極扶持卡友，不斷開展用戶回饋活動，期待用自身之力傳遞愛意。在2022年10月13日，正式開啟“感恩23 為愛滿載”東風兄弟俱樂部愛心基金首屆里程捐贈公益行活動，邀請卡友捐贈里程來詮釋對家人的關愛，東風輕型車將卡友捐贈的里程兌換成愛心基金來表達卡友對父母、妻子、兒女以及本人的關愛。
自活動開啟以來，共計8237名卡友踴躍參與，2112名卡友捐獻里程，584名卡友參與車主評選，捐獻里程超過1億公里，這份飽含熱情的關愛，足以環(huán)繞地球2500圈。活動還評選出具有6名車主代表，其中不僅有著踏實肯干，堪稱楷模的創(chuàng)業(yè)退伍軍人，也有著日以繼夜辛勤勞作，每天往返8城1000公里的物流師傅，同時更有著新時代下，為了改善家庭生活，勇敢再出發(fā)的獨立女性。就在2月28日，東風輕型車向6名車主代表及家屬發(fā)出誠摯邀請，期待他們“回家”，共同參加從襄陽到武漢的東風回家之旅。
在東風輕型車襄陽生產(chǎn)基地，通過零距離接觸東風輕型車生產(chǎn)一線，感知東風“軍工品質(zhì)”背后的精湛制造工藝、先進智能組裝生產(chǎn)線、嚴苛的品控檢核，了解東風輕型車的企業(yè)文化、服務理念、整車制造工藝等，傳遞“關懷每一個人，關愛每一部車”的企業(yè)價值觀。
車主代表一行見證了一輛輛東風輕型車從零部件到整車的組裝過程，期間高度智能化的工業(yè)機器人行云流水般的完成道道組裝工序，極大的震撼了在場的所有車主代表?？ㄓ殃淌甯羌拥恼f道：我每天駕駛東風凱普特往返1000公里，可謂是朝夕相伴，今天看到了凱普特的高標準、高品質(zhì)、高智能生產(chǎn)流程，讓我每天的行駛更添信心。
東風福瑞卡車主楊學權上臺致辭，傳遞8237名參與公益行活動車主的心聲，表達了對東風輕型車品質(zhì)的信賴，真美滿服務的認可。
隨后車主代表一行參觀了公司商研總部，看到車輛不同系統(tǒng)的臺架試驗現(xiàn)場，大家深感震撼，原來自己天天使用的車輛在成為商品前，研發(fā)人員會進行這么大量的驗證和測試，作為東風車主倍感踏實。
這次的感恩活動，“回家”之旅，不過是東風輕型車眾多回饋感恩車主中的一小步，但卻是雙方以心換心的一大步。正是這樣的以心換心，讓東風輕型車與每一位車主達成了心的共鳴，形成了愛的烙印！愛，在逐漸蔓延。
歲月更迭，初心不忘，東風輕型車在“領先之路”上奮進不休，跨越二十四載，“好產(chǎn)品，好口碑“已經(jīng)成為東風輕型車快速發(fā)展的助推器。而在公益這條路上，東風輕型車也將始終不忘初心，牢記使命，憑借肩負社會公益責任的初心和愛心將攜手更多卡友，共同參與公益活動，實現(xiàn)社會價值，傳播更多正能量，讓愛心里程越走越遠。
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