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卡車之聲丨中國重汽黃河的“攻”“守”之道(2)

商用車之家訊:——歡迎到訪! 專業(yè)商用車網(wǎng)絡媒體 為您服務!引言:近日,《卡車之聲》節(jié)目攜手中國重汽黃河品牌,一起來看看上市兩年后重汽黃

——歡迎到訪! 專業(yè)商用車網(wǎng)絡媒體 為您服務!

引言:近日,《卡車之聲》節(jié)目攜手中國重汽黃河品牌,一起來看看上市兩年后重汽黃河市場表現(xiàn)如何?上期我們借鑒《孫子兵法》談到了重汽黃河采用新理念、新技術、新材料“攻”,這期我們來談談黃河重汽的“守”,攻守結(jié)合實現(xiàn)黃河重卡的跨越式發(fā)力。

從2020年9月16日上市,到次年4月18日,中國重汽在上海舉行以“黃河奔騰 智領未來”為主題的中國快遞快運行業(yè)高端客戶品鑒會,黃河重卡并沒有僅僅去追求銷量。反而,中國重汽黃河在為品牌向上方面下更多的功夫。


西南區(qū)域一物流公司在今年年初購買了10臺黃河重卡,中國重汽總部由3-5人組成的技術團隊平均每個月從濟飛到往貴州,對車輛各項性能進行檢測并記錄,聽取駕駛員操作過程中的實際體驗......”每一款新產(chǎn)品上市,前期整車企業(yè)都會結(jié)合實際進行不斷地調(diào)整、優(yōu)化、升級,這并不是產(chǎn)品質(zhì)量不好,而是追求更好?!拔锪鞴矩撠熑艘蔡寡?,購買的10臺黃河重卡,分不同批次提車,產(chǎn)品的配置也不盡相同,比如最初的產(chǎn)品標配單油箱,僅有800L;第二批送過來的車就是雙油箱,總共1100L。不僅如此,黃河重卡空氣濾清器早期設計安置在底盤下方,經(jīng)過司機反饋容易進灰堵塞,品牌方對過濾器位置進行了重新調(diào)整;用戶跑廣州沿海地區(qū),發(fā)現(xiàn)自帶空調(diào)不夠用,廠家經(jīng)過研究設計改進新增外載空調(diào)機位......

追求讓產(chǎn)品細節(jié)更符合用戶需求的同時,不斷在售后服務方面給予用戶關心與守護,徹底讓用戶對重汽黃河心服口服?!睙o論行車在哪里,無論是什么時候,出現(xiàn)任何問題,中國重汽售后服務都將及時介入,做到出現(xiàn)一個問題就解決一個問題。發(fā)動機、變速箱、車橋三大總成開蓋故障,只換不修,并將公路車保修全面延長至48個月,自卸車保修期同步延長至18個月。國六產(chǎn)品在首保免費的基礎上,第二、三次進站保養(yǎng),價值1000元的原廠濾芯免費贈送?!吧鲜鲇脩舯硎?,中國重汽對黃河重卡用戶提供專屬服務,最好的態(tài)度、最迅速的反應、最順暢的維護保養(yǎng)......覆蓋買車前、中、后整個生命周期,在與同級進口車的“博弈“中,贏麻了。

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