管理搞上去、收費(fèi)降下來(lái)！起底鹽阜校車(chē)安全運(yùn)營(yíng)背后的秘密

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孩童是祖國(guó)的花朵，民族的未來(lái)，更是每一個(gè)家庭的希望。作為孩童出行的重要載體，校車(chē)及其運(yùn)營(yíng)安全問(wèn)題一直備受社會(huì)關(guān)注。

2021年秋季開(kāi)學(xué)，又有27輛金旅專用校車(chē)投入響水縣鹽阜校車(chē)服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“鹽阜校車(chē)”）的日常運(yùn)營(yíng)工作中，而這也是鹽阜校車(chē)自2019年成立以來(lái)，連續(xù)兩年批量采購(gòu)新車(chē)。

從最初僅有6輛校車(chē)到如今的127輛，鹽阜校車(chē)在短短兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)了從無(wú)到有再到優(yōu)的跨越式發(fā)展，這離不開(kāi)響水縣政府、教育局的大力支持。據(jù)悉，現(xiàn)階段響水縣校車(chē)運(yùn)營(yíng)，采用“政府主導(dǎo)、財(cái)政補(bǔ)貼、公司運(yùn)營(yíng)、部門(mén)監(jiān)管”的模式，實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng)管理，不僅使校車(chē)覆蓋區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大、線路站點(diǎn)規(guī)劃增多，而且對(duì)于相關(guān)人員、車(chē)輛安全責(zé)任管理也更加規(guī)范，學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)服務(wù)的滿意度有了明顯提升。

培養(yǎng)員工安全責(zé)任意識(shí) 站好運(yùn)營(yíng)工作每班崗

校車(chē)運(yùn)營(yíng)，安全高于一切，責(zé)任重于泰山。 乘坐校車(chē)的孩童往往年齡尚小，缺乏自我保護(hù)意識(shí)。為此，鹽阜校車(chē)在日常運(yùn)營(yíng)中，專門(mén)增設(shè)了照管員，配合駕駛員，共同守護(hù)孩童出行路。

“以前，響水縣負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)校車(chē)的多為個(gè)人承包的小公司，這類企業(yè)往往對(duì)駕駛員疏于管理，孩童上下學(xué)安全性難以保障，服務(wù)質(zhì)量不高?！丙}阜校車(chē)經(jīng)理黃銀龍告訴記者，2019年，校車(chē)統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)后，鹽阜校車(chē)對(duì)駕駛員、照管員的資質(zhì)進(jìn)行了嚴(yán)格篩選，并且對(duì)其工作規(guī)范流程做出了系統(tǒng)性要求。

記者了解到，每天清晨，駕駛員和照管員要提前15分鐘來(lái)到學(xué)校檢查車(chē)輛，一切準(zhǔn)備就緒后方能出發(fā)；到達(dá)各接送站點(diǎn)，照管員需要下車(chē)和家長(zhǎng)進(jìn)行交接，再護(hù)送孩童上車(chē)落座，并系好安全帶。晚上，駕駛員和照管員在將孩童送回后，需返回學(xué)校對(duì)車(chē)輛進(jìn)行衛(wèi)生清理，對(duì)車(chē)廂進(jìn)行全面消殺和整體通風(fēng)。

目前，鹽阜校車(chē)服務(wù)范圍已經(jīng)擴(kuò)展至全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、16所小學(xué)、14所幼兒園，運(yùn)營(yíng)線路133條，接送學(xué)生近4000名?！爱?dāng)前，鹽阜校車(chē)的所有運(yùn)營(yíng)線路在確定之初，就經(jīng)過(guò)科學(xué)規(guī)劃，并且通過(guò)了相關(guān)部門(mén)的審批，車(chē)輛單程運(yùn)營(yíng)時(shí)間多則一個(gè)多小時(shí)，少則30~40分鐘，沿途設(shè)置不同站點(diǎn)，方便家長(zhǎng)接送學(xué)生。”黃銀龍補(bǔ)充道。

雖然校車(chē)運(yùn)行線路普遍較短，但事關(guān)孩童出行安全，工作容不得半點(diǎn)馬虎。2021年秋季開(kāi)學(xué)后，“雙減”政策實(shí)施，校車(chē)運(yùn)營(yíng)時(shí)間根據(jù)學(xué)校放學(xué)時(shí)間做了同步調(diào)整，駕駛員和照管員也相應(yīng)延長(zhǎng)了工作時(shí)間，大家相互配合，確保站好每一班崗。

除了盡可能細(xì)化完善校車(chē)駕、管人員工作流程，鹽阜校車(chē)在每學(xué)期都會(huì)定期組織員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋交通安全、消防安全及應(yīng)急逃生、急救、服務(wù)提升等方面，旨在全方位地提升校車(chē)駕駛員及照管員安全防范意識(shí)及應(yīng)急處變能力，切實(shí)保障孩童上下學(xué)交通安全。

遴選優(yōu)質(zhì)專業(yè)校車(chē) 加大安全設(shè)備投入

近年來(lái)，隨著城鎮(zhèn)化水平提高、人們工作生活節(jié)奏加快，校車(chē)市場(chǎng)需求越來(lái)越旺盛。然而，在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，受制于管理難度大、資金投入高等實(shí)際問(wèn)題，很多校車(chē)運(yùn)營(yíng)企業(yè)發(fā)展遭遇了瓶頸，在一定程度上阻礙了校車(chē)在全國(guó)的大范圍推廣。

黃銀龍介紹鹽阜校車(chē)監(jiān)控系統(tǒng)

黃銀龍?jiān)诓稍L中直言，響水縣校車(chē)運(yùn)營(yíng)一度面臨類似的發(fā)展困境，直到2019年，通過(guò)采取“政府主導(dǎo)、財(cái)政補(bǔ)貼、公司運(yùn)營(yíng)、部門(mén)監(jiān)管”的全新管理模式，校車(chē)發(fā)展才按下“快進(jìn)鍵”。

這期間，在縣政府、教育以及交管部門(mén)多方支持監(jiān)督下，鹽阜校車(chē)不僅將工作人員精細(xì)化管理搞了上去，而且得益于充足的財(cái)政投入，政府還將校車(chē)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)降了下來(lái)。

“多年前，私人承包的校車(chē)公司每學(xué)期向家長(zhǎng)收取1600元的接送服務(wù)費(fèi)，今年按照政府規(guī)定將收費(fèi)下調(diào)至200元，極大減輕了家長(zhǎng)的負(fù)擔(dān)?！秉S銀龍告訴記者。

此外，為進(jìn)一步保障校車(chē)安全有序運(yùn)行，鹽阜校車(chē)連續(xù)兩年批量采購(gòu)了近100輛新車(chē)，并加大了車(chē)輛安全配置的投入，成立了統(tǒng)一的校車(chē)監(jiān)控中心，實(shí)時(shí)監(jiān)控車(chē)輛運(yùn)營(yíng)線路、行車(chē)軌跡、車(chē)輛油耗、行駛車(chē)速等信息，全方位確保孩童出行安全。

今年9月，鹽阜校車(chē)通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)，批量采購(gòu)了27輛金旅小金象專用校車(chē)。據(jù)悉，新車(chē)搭載了360全景環(huán)視監(jiān)控系統(tǒng)、防碰撞預(yù)警系統(tǒng)、車(chē)道偏離預(yù)警系統(tǒng)等一系列設(shè)備，能夠有效保障車(chē)輛安全平穩(wěn)運(yùn)行。

并且，針對(duì)孩童身材矮小、生性好動(dòng)、安全意識(shí)薄弱等特點(diǎn)，金旅小金象專用校車(chē)還配置了活體生命探測(cè)儀，以聲光報(bào)警的方式提醒照管員，配合強(qiáng)制巡視裝置，杜絕兒童遺忘在車(chē)廂內(nèi)的情況。同時(shí)，為應(yīng)對(duì)突發(fā)緊急情況，車(chē)輛還配置了后逃生門(mén)一鍵開(kāi)啟、手自一體控制破窗器，為人員逃生贏得更多時(shí)間。

工欲善其事，必先利其器。質(zhì)量可靠的專業(yè)校車(chē)，為守護(hù)孩童安全出行提供了堅(jiān)實(shí)的鎧甲。黃銀龍表示，金旅校車(chē)之所以能在此次采購(gòu)招標(biāo)中脫穎而出，正是由于其產(chǎn)品質(zhì)量高、價(jià)格廉、服務(wù)優(yōu)，是大家公認(rèn)值得信賴的品牌校車(chē)。

肩抗責(zé)任，加強(qiáng)管理，鹽阜校車(chē)成立兩年來(lái)，在多方共同努力下，運(yùn)營(yíng)服務(wù)逐步走向?qū)I(yè)化，學(xué)生家長(zhǎng)滿意度一直在穩(wěn)步提升?！敖衲?，乘坐校車(chē)的學(xué)生人數(shù)有了大幅增長(zhǎng)。這給了我們更多信心和前行的動(dòng)力?！秉S銀龍說(shuō)。

作為剛剛進(jìn)入校車(chē)行業(yè)的新兵，鹽阜校車(chē)深感肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任之重大，自身對(duì)校車(chē)運(yùn)營(yíng)管理認(rèn)識(shí)尚有不足。對(duì)此，黃銀龍透露，鹽阜校車(chē)未來(lái)還將走出去，深入國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的校車(chē)運(yùn)營(yíng)企業(yè)，學(xué)習(xí)更為科學(xué)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，力求實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展，進(jìn)一步做到讓政府省心、讓學(xué)校安心、讓家長(zhǎng)放心。