時代中國從來不缺傳奇,而傳奇背后從來不是靠運氣。
2021年6月10日,出口沙特的安凱客車正式批量交付,至此,安凱客車已累計出口沙特過萬輛,產(chǎn)品覆蓋分類在校車、公交車、旅游客運、朝覲用車基礎(chǔ)上,又成功拓展通勤用車這一細(xì)分領(lǐng)域,名副其實成為沙特市場保有量最大的客車品牌,亦是沙特道路公共交通運輸領(lǐng)域的絕對主力和沙特用戶的首選品牌。
安凱客車在沙特市場的全線占領(lǐng)是中國制造業(yè)在客車細(xì)分領(lǐng)域“揚帆出?!钡囊粋€成功樣板,探究其內(nèi)生基因和外生條件,從中不難破解中國客車業(yè)出海方向和關(guān)竅的密匙,亦對中國制造業(yè)出海全球戰(zhàn)略實操推進(jìn),可窺一斑。
產(chǎn)品出海:技術(shù)賦能下的彎道超車
不論是內(nèi)銷還是出海,產(chǎn)品力始終是企業(yè)的核心競爭力,尤其是海外市場,如何向全球消費者展示中國制造力量、講好中國故事,技術(shù)驅(qū)動下的產(chǎn)品力顯得尤為重要。
眾所周知沙特是全球最嚴(yán)酷的市場之一,沙漠廣布、炎熱干燥,動輒50℃以上的高溫,對車輛的可靠性和空調(diào)長時間制冷能力等均帶來嚴(yán)峻考驗。安凱客車聚焦自有的黃金動力鏈技術(shù)、新一代數(shù)字化集成技術(shù)和高科技安全技術(shù)的進(jìn)一步優(yōu)化與應(yīng)用,依托自動化程度最高的整車電泳生產(chǎn)線,完美應(yīng)對沙特惡劣的用車環(huán)境。
服務(wù)出海:海外需求下的精準(zhǔn)卡位
不同于C端用戶比例較大的乘用車,對于客車來說,客車企業(yè)服務(wù)質(zhì)量決定了市場能否持續(xù)發(fā)展,這是中國出??蛙嚻髽I(yè)的共識,更是安凱出海戰(zhàn)略推進(jìn)中始終堅持的重要理念。嚴(yán)控產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量,實施全面化服務(wù),安凱客車兩大出海戰(zhàn)略舉措,雙翼齊飛,缺一不可。
實施全面化服務(wù),首先是了解用戶需求。此前例舉的因沙特用車環(huán)境的差異化而提供針對性的產(chǎn)品優(yōu)化改造,正是個性化定制的一個生動案例。與個性化定制同樣備受海外用戶重視的就是交付能力,而在交付力方面,安凱速度一直以來都備受全球用戶肯定。自全球爆發(fā)新冠疫情以來,面對上游零部件供應(yīng)、國際海運船期和交貨期緊張等多方面困難,安凱客車運籌帷幄,保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù),在國際市場協(xié)調(diào)資源、管控過程,攻堅克難的保證了訂單的按時交付,在海外用戶心目中,以“安凱速度”為“中國制造”增加了又一個閃光點。
如果說滿足用戶需求是安凱全面化服務(wù)的1.0,那么精準(zhǔn)卡位需求,通過持續(xù)性的高品質(zhì)服務(wù)培養(yǎng)用戶品牌信賴與忠實度,開辟市場新藍(lán)海則是安凱全面化服務(wù)的2.0升級版。事實上,安凱客車作為中國客車“走出去”的先行者,早在2007年就已開始布局沙特市場,不斷探索、理解并尊重當(dāng)?shù)赜脩舻膶嶋H需求,實現(xiàn)在當(dāng)?shù)亍吧钌钤薄?2021年,以品質(zhì)立身的安凱客車,以不斷實現(xiàn)的客戶滿意度和不斷提升的用戶信任度為基石,以開發(fā)細(xì)分領(lǐng)域為突破口,成功擊敗海外競品,進(jìn)入沙特通勤用車市場,全面化服務(wù)的安凱魅力將在新藍(lán)海市場大放光彩,推動品牌效應(yīng)的螺旋式升級。
品牌出海:大航海時代的全球視野
隨著全球經(jīng)濟一體化浪潮的到來,中國汽車產(chǎn)業(yè)已率先融入國際循環(huán),銷量連續(xù)11年雄踞全球第一,國際國內(nèi)市場需求強勁而穩(wěn)定。在“構(gòu)建國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局”背景下,基于經(jīng)年累積的先行經(jīng)驗,安凱客車也正在經(jīng)歷著最好的發(fā)展階段:一方面,國內(nèi)消費升級,后疫情時代市場需求正在逐步回暖;另一方面,中國制造向海外市場出口,是我國汽車產(chǎn)業(yè)參與國際合作和競爭的新優(yōu)勢。而具體到客車領(lǐng)域,如何通過客車,逐步推廣中國新能源汽車的理念和標(biāo)準(zhǔn),成為未來中國客車出海的新航向。
圍繞“創(chuàng)造全球品牌,做世界的安凱”國際化發(fā)展戰(zhàn)略,安凱客車的沙特拓疆只是全球版圖計劃里的一個小小佐證。作為中國客車深耕“一帶一路”市場的積極踐行者,全球視野的大格局下“加速出?!?,安凱勢在必得。美國、英國、法國、意大利、俄羅斯、哈薩克斯坦、緬甸、沙特、新西蘭、韓國,安凱客車的出海旗幟已遍布近百個國家和地區(qū),建立起覆蓋全球的銷售網(wǎng)絡(luò),并且獲得了澳大利亞ADR認(rèn)證、海灣GCC認(rèn)證、美國DOT認(rèn)證、歐盟e/E-mark認(rèn)證、俄羅斯GOST認(rèn)證等世界最高等級的產(chǎn)品認(rèn)證。用技術(shù)實力雕塑品牌價值、用全面服務(wù)豐富品牌內(nèi)涵,安凱客車從產(chǎn)品出海到服務(wù)出海再到品牌出海,帶著將“中國制造”走向世界的力量與信心,繼續(xù)在大航海時代激蕩人心的征途上乘風(fēng)破浪。
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