當(dāng)前位置: 首頁 » 資訊 » 卡車 » 用車養(yǎng)車 » 正文

凝心聚力 同芯復(fù)工 解放動力精芯服務(wù)再煥新

商用車之家訊:——歡迎到訪!專業(yè)商用車網(wǎng)絡(luò)媒體為您服務(wù) 伴隨著16家方艙醫(yī)院的休艙,全國復(fù)工復(fù)產(chǎn)迎來新的高潮。但由于疫情的陰影仍未完全消

——歡迎到訪! 專業(yè)商用車網(wǎng)絡(luò)媒體 為您服務(wù)

                                      

       伴隨著16家方艙醫(yī)院的休艙,全國復(fù)工復(fù)產(chǎn)迎來新的高潮。但由于疫情的陰影仍未完全消散,這個特殊階段里,如何保障用戶安心復(fù)工成為解放動力工作的重中之重。為了消除解放動力用戶的復(fù)工顧慮,創(chuàng)造一個安全、放心的用車環(huán)境,繼免費救援、緊急救援等多項關(guān)愛行動之后,解放動力精芯服務(wù)再發(fā)起煥新行動,并結(jié)合“大干一百天”的部署,以精芯服務(wù)為核心,針對解放動力農(nóng)機(jī)產(chǎn)品、國六燃?xì)鈾C(jī)產(chǎn)品、勁威CA4DB1柴油機(jī)等多款產(chǎn)品,自3月20日起,開啟長達(dá)3個多月的服務(wù)季活動。


       此次服務(wù)季活動,不僅向用戶講解服務(wù)政策、科普維修保養(yǎng)知識,更創(chuàng)新推出免費體檢、送機(jī)油等一系列全新的服務(wù)內(nèi)容,全面升級用戶關(guān)懷,更為用戶順利展開復(fù)工復(fù)產(chǎn)保駕護(hù)航。


解放動力精芯服務(wù)


       農(nóng)機(jī)服務(wù)緊跟進(jìn) 春耕生產(chǎn)不誤時


       一年之計在于春,春耕備耕正當(dāng)時。目前,全國農(nóng)民朋友們正在積極開展春耕備耕,為了確保疫情防控與春耕備耕兩不誤,解放動力開展了“保復(fù)產(chǎn) 搶春耕 送關(guān)愛—2020年春耕服務(wù)保障活動”,全面保障廣大農(nóng)機(jī)用戶正常開展春耕工作。

 

解放動力服務(wù)站服務(wù)人員入戶

為用戶提供春耕保障活動


       針對農(nóng)機(jī)客戶需求持續(xù)升級,制定農(nóng)機(jī)用戶主動關(guān)懷服務(wù)方案:


       一、免費發(fā)動機(jī)保養(yǎng)和檢查服務(wù):對需要保養(yǎng)的農(nóng)機(jī)用戶,免費提供發(fā)動機(jī)保養(yǎng)和檢查服務(wù);


       二、上門服務(wù):根據(jù)各區(qū)域農(nóng)機(jī)客戶運營現(xiàn)狀,主動安排重點服務(wù)商,為復(fù)產(chǎn)客戶第一時間提供上門服務(wù);


       三、遠(yuǎn)程培訓(xùn)支持:對已經(jīng)復(fù)產(chǎn)的農(nóng)機(jī)客戶,通過視頻會議、網(wǎng)絡(luò)會議或直播的形式,對用戶進(jìn)行發(fā)動機(jī)使用和維護(hù)保養(yǎng)知識培訓(xùn)。


       為盡可能讓更多的解放動力農(nóng)機(jī)用戶朋友們知曉并享受到服務(wù),山東、吉林、遼寧、內(nèi)蒙、安徽、河南等多個省份的分公司服務(wù)人員十分重視此次服務(wù)季活動,即刻通過電話、短信以及微信等多種方式主動聯(lián)系用戶,預(yù)約上門服務(wù)的時間,用戶們聽到活動內(nèi)容后,紛紛為解放動力周到的精芯服務(wù)點贊。


       復(fù)工生產(chǎn)  燃?xì)狻靶尽北U?/strong>


       在不斷推進(jìn)非道路農(nóng)機(jī)服務(wù)季活動升級的同時,解放動力車用柴油機(jī)的服務(wù)從未遺忘。依托智慧錫柴APP、全國的2000多家精芯服務(wù)站、解放動力工廠的300多名專家等優(yōu)勢,針對奧威CA6SM3燃?xì)鈾C(jī)產(chǎn)品持續(xù)推出多項創(chuàng)新服務(wù)舉措,全面提升用戶芯體驗。


       用戶可登陸“智慧錫柴”APP,直接使用“一鍵救援、服務(wù)預(yù)約”等線上服務(wù),上百名專家實時在線提供服務(wù)、遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程維修保障、遠(yuǎn)程服務(wù)指導(dǎo)等工作。另一方面,解放動力全國服務(wù)站工作人員全部整裝以待,為所有搭載奧威CA6SM3燃?xì)鈾C(jī)進(jìn)站的車輛提供燃?xì)饴访芊庑?、傳感器可靠性、?jié)氣門、EGR閥、機(jī)油、機(jī)濾等多項免費檢查。除了提供優(yōu)質(zhì)、免費的發(fā)動機(jī)維修保養(yǎng)外,還為每一位進(jìn)站保修的用戶準(zhǔn)備了價值240元的6L裝機(jī)油一桶,以此答謝用戶們長久以來對解放動力的支持與厚愛。


       同“芯”同行 “勁”推復(fù)工


       與奧威CA6SM3燃?xì)鈾C(jī)不同的是,進(jìn)店維修保養(yǎng)的勁威CA4DB1柴油發(fā)動機(jī)不僅可以獲得4L裝的機(jī)油一桶,還可以免費更換機(jī)油標(biāo)尺和機(jī)油標(biāo)尺管一套。值得一提的是,活動期間,購買解放動力勁威CA4DB1柴油發(fā)動機(jī)青汽產(chǎn)品的用戶,均可享受指定零部件在原保用期間的基礎(chǔ)上在延長半年的服務(wù)政策,廣大用戶可通過VR線上看車、線上直播、在線電話咨詢服務(wù),可實現(xiàn)無接觸“一鍵購車”,針對到店客戶,還有發(fā)放多重購車優(yōu)惠。


       另外,解放動力以全國2000多家服務(wù)站為基礎(chǔ),匹配用戶信息,主動定期做好一對一用戶跟蹤服務(wù),及時高效的解決用戶日常的用車問題的同時,能夠有針對性地向用戶傳達(dá)此次服務(wù)季相關(guān)活動優(yōu)惠,助力用戶盡早實現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

 

搭載解放動力勁威CA4DB1發(fā)動機(jī)

的一汽青汽虎VH輕卡


       作為民族品牌的解放動力堅定初心,始終以用戶為中心,在抗疫的特殊時期,發(fā)布多項舉措在確保用戶身心健康安全。如今,在復(fù)工復(fù)產(chǎn)浪潮之下,解放動力更是傾情服務(wù),煥新精芯服務(wù)政策,推出服務(wù)季,提供24小時在線服務(wù),通過多項服務(wù)免費關(guān)愛舉措,切實保障用戶自身利益,努力降低疫情為用戶帶來的影響,與用戶肩并肩,攜手共渡難關(guān),共促社會經(jīng)濟(jì)持續(xù)和諧穩(wěn)定發(fā)展。



       版權(quán)聲明:此文源自廠商供稿,如需轉(zhuǎn)載請尊重版權(quán)并保留出處。內(nèi)容若存有質(zhì)量疑問請立即與本網(wǎng)聯(lián)系,商用車之家將盡快處理并予以回應(yīng)。

責(zé)任編輯:
分享到:
 
關(guān)鍵詞: 錫柴
 

網(wǎng)友評論