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戰(zhàn)疫情 | 上汽躍進售后服務為打贏疫情防控戰(zhàn)提供堅強后勤保障

商用車之家訊:——歡迎到訪!專業(yè)商用車網(wǎng)絡媒體為您服務    在新型冠狀病毒感染肺炎疫情期間,順豐、京東等物流公司的躍進車輛承擔起了運

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 戰(zhàn)疫情 | 上汽躍進售后服務為打贏疫情防控戰(zhàn)提供堅強后勤保障 ...


  在新型冠狀病毒感染肺炎疫情期間,順豐、京東等物流公司的躍進車輛承擔起了運送物資的重任,為全國抗擊疫情的物資運輸做出了重大貢獻。作為順豐、京東物流車輛維修合作修理廠,交運集團膠州修理廠為全力保障躍進車輛的安全技術狀況,確保疫情期間物流運輸?shù)恼_M行,自節(jié)前1月23日的黨支部召開的黨員干部會議上,特別強調春節(jié)期間,在保障膠州分公司通勤班車的情況下,要全力保障其躍進物流專用車輛維修工作。


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戰(zhàn)疫情 | 上汽躍進售后服務為打贏疫情防控戰(zhàn)提供堅強后勤保障 ...


  面對疫情的愈發(fā)嚴重,膠州修理廠黨支部書記、廠長匡寶海自1月28日開始主動放棄休假,全天候在修理廠值班,確保修理廠疫情期間的正常運轉,全力指導保障交運膠州通勤班車、躍進物流專用車輛的正常維修工作。同時修理廠也進一步加強疫情防控,車間、辦公區(qū)域保證每日2次以上消毒,值班員工配發(fā)口罩,利用微信群進行疫情知識學習,凡是入廠車輛一律先消毒、駕駛員測體溫、登記后在開展相關維修工作,確保疫情安全防控。


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  自1月29日開始,躍進物流專用車輛逐漸入廠進行維修保養(yǎng),膠州修理廠也及時調整值班人員安排,以廠長為首的黨員干部沖鋒在前,奮戰(zhàn)一線,堅守崗位,同時抽調技術能手、優(yōu)秀先進職工,全力做好疫情期間車輛維修、防疫等工作,為全廠職工做出了良好的表率作用。


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  截止到2月8日,膠州修理廠共計接待維修躍進物流專用車輛9輛,圓滿保障了疫情假期期間的重點大客戶車輛維修任務,提升了滿意度,也為躍進物流專用車輛轉運物資、戰(zhàn)勝疫情,提供了充分的后勤保障。


  上汽躍進服務戰(zhàn)“疫”


  疫情期間,上汽躍進立即啟動服務戰(zhàn)“疫”,針對躍進車輛,提供五大服務關愛舉措,確保疫情期間躍進用戶的購車、用車安全。


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  上汽躍進“雙五”


  尊享服務告知書


  為回饋新老用戶對上汽躍進一直以來的支持和厚愛,上汽躍進對于在指定時間,購買指定車型的客戶提供“雙五”尊享服務,具體內容如下。


  尊敬的用戶:


  感謝您購買上汽躍進H/C/X品系產(chǎn)品,我公司已產(chǎn)品進行了全面技術升級,整車品質全面提升,發(fā)動機保養(yǎng)間隔里程全面延長。我公司現(xiàn)對您及所購買的躍進汽車提供“雙五”尊享服務,具體服務內容如下:


  尊享范圍:2020年2月購買指定車型(以經(jīng)銷商提交銷售流向日期為準)。


  “雙五”尊享服務一:


  行駛里程5萬公里內發(fā)動機免費保養(yǎng)。

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  1、發(fā)動機免費保養(yǎng)項目包含更換專用潤滑油、專用機油濾清器,請您嚴格按保養(yǎng)周期合理安排保養(yǎng)間隔,超過免費次數(shù)的保養(yǎng)費用由您承擔。


  2、發(fā)動機定保周期所規(guī)定的時間和里程,以里程為主,如里程未達到,可適當延后保養(yǎng),最長間隔不超過12個月。


  3、您仍然需要按車輛使用保養(yǎng)規(guī)范對車輛進行日常檢查,確保車輛處于良好的使用狀態(tài)。


  4、我公司僅委托授權服務商實施免費發(fā)動機保養(yǎng),服務商在完成保養(yǎng)后必須在《服務手冊》中對于保養(yǎng)情況進行登記,以確保全國其他區(qū)域授權服務商為您提供聯(lián)網(wǎng)服務。


  5、變速箱、車橋、底盤等其他保養(yǎng)要求仍然按《服務手冊》中規(guī)定內容執(zhí)行,且由您承擔費用。


  “雙五”尊享服務二:


  購車后5年內免費質保維修。


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  1、時間、行駛里程中如何一項超出即為免費質保維修期限到期。


  2、未按規(guī)定進行車輛保養(yǎng)或未按規(guī)范使用車輛造成的故障,不享受免費質保維修。


  3、“雙五”尊享服務的質保以調整、維修、更換損壞零部件為主。


  4、我公司僅委托授權服務商實施“雙五”尊享服務的免費維修。


  其他事項:


  1、指定時間內購買指定車型,即可享受“雙五”尊享服務。


  2、我公司委托授權經(jīng)銷商在向您交付車輛時,為您解釋“雙五”尊享服務內容及《告知書》內容,并且從交付之日起,開始計算時間及里程。


  3、我公司承諾依托全國范圍內授權服務商為您提供全國聯(lián)網(wǎng)服務。


  4、我公司將通過上汽躍進24小時服務熱線電話4008281893,為您享有的“雙五”尊享服務提供保駕護航。


  “雙五”尊享促銷政策最終解釋權歸上汽躍進所有。



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