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汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展與汽車(chē)保有量的增長(zhǎng)密不可分,汽車(chē)保有量的快速增長(zhǎng),也帶動(dòng)了我國(guó)汽車(chē)售后服務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展。汽車(chē)延保在上世紀(jì)六十年代起源于美國(guó),隨著汽車(chē)行業(yè)正步入后市場(chǎng)時(shí)代,汽車(chē)延保未來(lái)發(fā)展空間巨大。
2019年是上汽通用汽車(chē)延長(zhǎng)保修服務(wù)的“服務(wù)第十一年”。上汽通用汽車(chē)延長(zhǎng)保修服務(wù)將每年的8月16日定為“服務(wù)日”,倡導(dǎo)品牌用心去服務(wù)客戶(hù),用真誠(chéng)去回饋客戶(hù),更腳踏實(shí)地地去傳達(dá)品牌宗旨及服務(wù)理念。今年,上汽通用汽車(chē)延長(zhǎng)保修服務(wù)816服務(wù)日在上汽通用汽車(chē)北廠(chǎng)行政樓及泛亞汽車(chē)技術(shù)中心如約開(kāi)展。
值得一提的是,上汽通用汽車(chē)旗下三大品牌本月正式推出關(guān)于“國(guó)六”車(chē)型動(dòng)力總成質(zhì)保延長(zhǎng)至8年/16萬(wàn)公里的新政策,因此,上汽通用汽車(chē)延長(zhǎng)保修服務(wù)為了更好地服務(wù)于廣大車(chē)主用戶(hù),將原有的延保服務(wù)進(jìn)行升級(jí)完善,推出了全新延保產(chǎn)品——上汽通用汽車(chē)延長(zhǎng)保修安全包服務(wù)。
“安全包”這項(xiàng)服務(wù),滿(mǎn)足了除“動(dòng)力總成”以外,“安全與防護(hù)系統(tǒng)”及“制動(dòng)系統(tǒng)”的車(chē)輛安全保障需求。在本次816服務(wù)日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),“安全包”首次“嶄露頭角”,同時(shí)廣泛引起了到訪(fǎng)嘉賓們的關(guān)注。
原廠(chǎng)延保,延之有理;回歸原廠(chǎng),詮釋精彩。
此次816服務(wù)日線(xiàn)下會(huì)場(chǎng)分為兩站,分別設(shè)定在上汽通用汽車(chē)北廠(chǎng)行政樓及泛亞汽車(chē)技術(shù)中心。
左圖:上汽通用汽車(chē)北廠(chǎng)行政樓 右圖:泛亞汽車(chē)技術(shù)中心
活動(dòng)精美禮品
現(xiàn)場(chǎng)工作人員提供咨詢(xún)服務(wù)
“延保能量站”
“一延為定,鎖定6秒”
本次延保816服務(wù)日活動(dòng)今日在泛亞汽車(chē)技術(shù)中心落下帷幕。許多嘉賓均表示意猶未盡,對(duì)活動(dòng)的設(shè)置及延保產(chǎn)品表示了極大的肯定。在這兩天的時(shí)間里,上汽通用汽車(chē)延長(zhǎng)保修服務(wù)用熱情、信心、責(zé)任和創(chuàng)新給到訪(fǎng)嘉賓們帶來(lái)了一場(chǎng)不一樣的品牌展示和服務(wù)體驗(yàn)。
未能來(lái)到線(xiàn)下ROAD SHOW的小伙伴也可通過(guò)線(xiàn)上游戲參與到服務(wù)日的互動(dòng)中,延保同樣也為大家準(zhǔn)備了超實(shí)用的禮品。游戲排名截止至8月16日12:00,參與游戲的小伙伴們記得去游戲頁(yè)面——“錦囊——獲獎(jiǎng)名單”中查看獲獎(jiǎng)資格并在“我的獎(jiǎng)品”領(lǐng)取獎(jiǎng)品哦!
(長(zhǎng)按識(shí)別二維碼進(jìn)入游戲)
在市場(chǎng)需求升級(jí)的背景下,為消費(fèi)者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、贏(yíng)得消費(fèi)者的青睞才是未來(lái)市場(chǎng)勝出的關(guān)鍵。在未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)中,人口紅利的時(shí)代即將過(guò)去,人心紅利時(shí)代即將到來(lái),在汽車(chē)售后市場(chǎng)生態(tài)閉環(huán)中人人都將成為利益的創(chuàng)造者和服務(wù)的提供者。
上汽通用汽車(chē)延長(zhǎng)保修服務(wù)必將以服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)力,并立志通過(guò)整合行業(yè)和企業(yè)的力量,共同打造規(guī)范、系統(tǒng)的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供高品質(zhì)的創(chuàng)新服務(wù),相信行業(yè)的華麗轉(zhuǎn)身與蛻變就在咫尺之間。
延保十一年芳華,秉承初心,砥礪前行。
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