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都說一年之計在于春,咱們運(yùn)輸也一樣迎來新的高峰。為了讓卡友們在新一年大有所為,東風(fēng)商用車為卡友們做好了全方位的充足準(zhǔn)備。
工欲善其事 必先利其器
卡友們想要開展高效運(yùn)營,必須擁有一款可靠的產(chǎn)品!1月6日,天龍KL和天錦KR正式上市,東風(fēng)商用車實(shí)現(xiàn)了東風(fēng)天龍旗艦KX、東風(fēng)天龍VL、東風(fēng)天錦VR、東風(fēng)天龍KL、東風(fēng)天錦KR五大平臺商品共網(wǎng)銷售。為卡友們提供了行業(yè)覆蓋最全、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)豐富的產(chǎn)品平臺,總有一款能滿足卡友們的運(yùn)輸需求!
車輛未動服務(wù)先行
有了運(yùn)營利器,服務(wù)保證也得同步跟上!為了保障卡友們車輛健康運(yùn)營,東風(fēng)商用車售后服務(wù)部在三月份開展“東風(fēng)送暖、主動關(guān)懷、免費(fèi)體檢”的關(guān)懷活動,特別為廣大東風(fēng)卡友送來服務(wù)福利!從3月1日起,全國27個區(qū)域已有超過470家服務(wù)站積極開展了關(guān)懷活動。
此次免費(fèi)體檢包含了卡友們最為關(guān)注的電氣安全、發(fā)動機(jī)、底盤類、電氣設(shè)備、后處理等5個大項(xiàng)24個小項(xiàng);對體檢時發(fā)現(xiàn)的車輛隱患快速排除,消除卡友們用車的后顧之憂!
如此貼心的活動也得到了卡友們的積極支持,活動期間累計入場64433臺次,免費(fèi)體檢30651臺次,同時還有11749名卡友注冊了東風(fēng)車管家APP,開啟高效運(yùn)營新體驗(yàn)!
除了在各個服務(wù)站為卡友們提供服務(wù),東風(fēng)商用車還進(jìn)行了“主動出擊”服務(wù):東風(fēng)商用車的各區(qū)域服務(wù)經(jīng)理帶領(lǐng)服務(wù)站專家團(tuán)隊對轄區(qū)大客戶進(jìn)行了主動上門走訪;收集卡友們在用車是遇到的問題,對口服務(wù)站主動管理,快速解決!
東風(fēng)商用車“主動出擊”讓卡友們感受到了滿滿誠意,拜訪的1714家大客戶,有536個成為了新協(xié)議客戶,并收獲了3899臺新增協(xié)議車輛!
好產(chǎn)品+好服務(wù)才能贏得卡友們的認(rèn)可!東風(fēng)商用車也將繼續(xù)努力,用可靠的產(chǎn)品和可靠地服務(wù),為卡友們的高效運(yùn)營做好保障!
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