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如果把每個海外市場訂單看成是拼圖中的一片,當(dāng)這些碎片彼此契合,將一個個區(qū)域鏈接起來,我們看到了金旅客車所完成的全球拼圖。
6萬輛,堅守品質(zhì)
市面上的拼圖游戲常見一兩千片,金旅客車的這張全球拼圖,數(shù)以萬計。
從2003年開始,經(jīng)過十多年的發(fā)展,金旅客車在全球120個國家和地區(qū)實現(xiàn)銷售,累計出口客車超過6萬輛。
在碼頭等待出發(fā)的金旅客車
這6萬輛的背后,是在全球不同地貌路況、不同緯度氣候,都一樣穩(wěn)定行駛的金旅客車,是不同語言環(huán)境、不同文化習(xí)慣,都一樣認(rèn)同金旅客車的用戶群體。
十余年的海外市場開拓,金旅客車正一步步向國際客車主流供應(yīng)商穩(wěn)步邁進(jìn)。金旅客車海外銷售公司總經(jīng)理安敏表示,海外市場經(jīng)驗里最重要的一點(diǎn):就是堅持品質(zhì)?!爱a(chǎn)品是一切的核心。不僅要根據(jù)海外市場的不同需求開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品,于此同時,嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量,確保海外產(chǎn)品的品質(zhì)?!?/p>
面對不遜色于國內(nèi)的海外市場競爭白熱化,面對友商祭出的“價格戰(zhàn)”手段,金旅客車依然堅信品質(zhì)的力量。
安敏表示,所謂“劣幣驅(qū)逐良幣”,只是發(fā)生在前幾年、客戶不熟悉的階段。要贏得客戶的尊重,還是要看真功夫?!叭绻且揽康蛢r進(jìn)入市場,產(chǎn)品質(zhì)量、后續(xù)服務(wù)無法跟上,不用幾年就會被列入當(dāng)?shù)睾诿麊?。在海外市場更是如此,首先做好產(chǎn)品,扎根當(dāng)?shù)?,做好服?wù),在客戶中擁有真正的口碑,慢慢地,市場就會做起來?!?/p>
雙增長,多點(diǎn)開花
在2018年全球市場激烈變幻的背景下,金旅客車海外業(yè)績顯得更加難能可貴。
2018年,金旅客車出口客車4758輛,出口額1.92億美元,折合人民幣12.7億元,銷售額同比增長43%。同時,出口量也同比增長了62%,實現(xiàn)了銷量和銷售額的雙重增長。
推進(jìn)或完成多個大訂單,“拼”出了金旅客車海外銷售的優(yōu)異成績單。
出口巴基斯坦的金旅混合動力公交車
回顧2018年,金旅客車經(jīng)歷了一系列要求高、難度大的訂單——在巴基斯坦成功拿下220輛BRT混合動力公交車訂單,推動該國首個新能源汽車運(yùn)營落地;在對標(biāo)歐洲最嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)的以色列,創(chuàng)造了出口量和出口額的新高峰,在當(dāng)?shù)乇S辛恳殉?400輛;在沙特,270輛朝覲大巴成為金旅朝覲車型出口的最大單,領(lǐng)航者更是成為當(dāng)?shù)嘏渲米罡叨说闹袊蛙嚕粋鹘y(tǒng)輕客優(yōu)勢市場埃及,也在這一年逐步復(fù)蘇,全年銷售海獅車型1700多輛。
安敏表示,這樣的成績是金旅客車多年來穩(wěn)扎穩(wěn)打、深耕市場的開花結(jié)果。“我們的策略就是深耕現(xiàn)有市場,重點(diǎn)做好市場推廣及渠道下沉工作,同時結(jié)合現(xiàn)有資源,開發(fā)一些新市場?!?/p>
值得一提的是巴基斯坦BRT項目,可以說是金旅客車歷史上遇到的最復(fù)雜的項目。安敏說:“招標(biāo)過程中,團(tuán)隊對標(biāo)書進(jìn)行了詳細(xì)的解讀,認(rèn)真分析了每一條?!彼葎澚艘幌拢追桨肝募穸茸阌幸怀叨喔?,光是資料就用小推車運(yùn)了幾次。
據(jù)了解,這一亞洲開發(fā)銀行貸款項目,由美國、西班牙、巴西等國專家組成了最專業(yè)的第三方國際團(tuán)隊,執(zhí)行了堪稱最高級別的審核。金旅客車上下全力配合,樣車多次檢驗,才確保了項目的生產(chǎn)資質(zhì)。全部220輛訂單已在2018年底實現(xiàn)小批量交貨,預(yù)計2019年全部交付。
領(lǐng)航者,再上新階
在2018年表現(xiàn)出色,是否意味著2019年很難突破?答案是否定的。
一帶一路倡議背景下,中國對外貿(mào)易和投資力度加大,使得中國與亞洲、非洲、歐洲等國的貿(mào)易壁壘會逐步減少,投資和貿(mào)易機(jī)會增多。隨著質(zhì)量提升,中國制造的印象正在發(fā)生改變,對于中國客車都是利好。而經(jīng)過十余年的積累,具備豐富經(jīng)驗和市場基礎(chǔ)的金旅客車,理應(yīng)更加自信。
安敏表示,雖然全球經(jīng)濟(jì)形勢變化加大了出口復(fù)雜和艱巨性,部分重點(diǎn)市場的形勢不明朗,整體市場并不樂觀,他還是對金旅客車今年在海外市場的表現(xiàn)充滿信心。因為在海外市場打拼多年,金旅客車已經(jīng)漸漸形成口碑良性循環(huán),擁有了一大批重復(fù)購買的忠實客戶。
安敏特別提到了一款產(chǎn)品——金旅領(lǐng)航者。
作為一款“國際化”戰(zhàn)略下應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)品,2017年10月比利時客車博覽會,領(lǐng)航者迎來了自己的海外首發(fā)。展會期間,客戶的驚艷贊嘆和問詢絡(luò)繹不絕,國外的頂尖廠家也重新認(rèn)識了中國制造的實力。
阿聯(lián)酋的客戶在看到領(lǐng)航者后,寧愿等待好幾個月的交付,即便加價,也堅決一次性訂購了11輛領(lǐng)航者。那位對領(lǐng)航者“一見鐘情”的客戶,平時出行的私家車是保時捷卡宴。由于領(lǐng)航者的動力和NVH技術(shù)非常出色,首次驗車后,他直接將二者相提并論:“領(lǐng)航者就和卡宴差不多。”并且再次加訂20輛。
出口沙特的金旅領(lǐng)航者
在沙特,領(lǐng)航者成為了沙特當(dāng)?shù)嘏渲米罡叨说闹袊蛙?,接待來自全球各地的朝覲者。這些來自歐美發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的高端客戶,在麥加第一次乘坐領(lǐng)航者,就贊不絕口。其中,有一些本身是金旅的經(jīng)銷商、客戶,回到當(dāng)?shù)鼐汀奥裨埂保骸斑@么好的車,為什么不推薦給我?”
在新加坡,搭載歐六發(fā)動機(jī)的領(lǐng)航者剛剛面世,也受到了用戶們的追捧。同樣的故事還發(fā)生在巴基斯坦、巴林、牙買加、菲律賓、喀麥隆等其他海外市場。
安敏認(rèn)為,對于金旅而言,領(lǐng)航者不僅僅是一款樹立全新標(biāo)桿的旗艦車型,更是產(chǎn)品品質(zhì)提升的號角,國際化征途上的一塊重要拼圖。
走進(jìn)去,服務(wù)全球
金旅客車的愿景是成為全球知名客車制造企業(yè),在這一過程中,不僅要提高海外市場占有率,還要由傳統(tǒng)的汽車制造商轉(zhuǎn)型為系統(tǒng)解決方案提供商,從“走出去”的模式轉(zhuǎn)化為“走進(jìn)去”的模式。
安敏這樣解釋:隨著一帶一路倡議的深入開展,中國制造影響力擴(kuò)大,金旅將借助這些利好因素,充分利用自身產(chǎn)能,同時為當(dāng)?shù)靥峁└玫目蛙嚠a(chǎn)品和出行方案,實現(xiàn)互惠互贏?!皩τ诤M馐袌觯鹇每蛙囍鲝埑料滦膩?、朝著長長久久的方向努力。結(jié)合不同地區(qū)的特點(diǎn),金旅成立了CKD項目部,制定了CKD計劃,力求與合作伙伴一起,為全球客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)?!?/p>
先把一片片零散的拼圖,拼成一個個小塊拼圖,再把這些“小塊拼圖”,整理成更大的拼圖。金旅客車的海外拼圖,正在由點(diǎn)到面,越來越大。
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