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八月的榮成，樹(shù)木葳蕤，鮮花盛開(kāi)，芳草碧綠，儼然一幅花紅葉茂的水墨長(zhǎng)卷，令人沉醉神往。這里是天鵝的故鄉(xiāng)、中國(guó)太陽(yáng)最早升起的地方，也是榮成錦泓福田瑞沃服務(wù)站的所在城市。
在一個(gè)天氣晴朗的日子，榮成錦泓福田瑞沃服務(wù)站熱鬧非凡，人頭攢動(dòng)。伴隨著悠揚(yáng)的福田之歌，福田瑞沃客戶知識(shí)講堂隆重開(kāi)課?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員精神飽滿，服務(wù)熱情周到，廣大客戶參與積極，服務(wù)人員幫助客戶注冊(cè)、指導(dǎo)使用福田e家APP，讓其享受到贈(zèng)送的積分和各種會(huì)員權(quán)益。
活動(dòng)開(kāi)始后福田時(shí)代山東大區(qū)服務(wù)經(jīng)理王術(shù)亮通過(guò)投影儀播放福田汽車視頻文件，讓用戶更好的了解了福田瑞沃及企業(yè)文化，為用戶講解原廠配件和副廠配件的差異，讓用戶意識(shí)到使用原廠配件的好處，更好的延長(zhǎng)車輛的使用年限。
宋軍經(jīng)理通過(guò)國(guó)四電噴發(fā)動(dòng)機(jī)視頻，為用戶講解了國(guó)四發(fā)動(dòng)機(jī)的日常保養(yǎng)和維護(hù)，深入普及保養(yǎng)注意事項(xiàng)及日常維護(hù)常識(shí)，使用戶從內(nèi)心深處感受到服務(wù)站的專業(yè)與可靠。
隨著排放標(biāo)準(zhǔn)的升級(jí)，客戶對(duì)于國(guó)四與國(guó)五存在很多疑問(wèn)，基礎(chǔ)知識(shí)的講解就顯得格外重要。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié)，宋軍經(jīng)理對(duì)客戶提出的國(guó)四國(guó)五車輛使用過(guò)程中出現(xiàn)的發(fā)動(dòng)機(jī)冬天天冷不好起動(dòng)、儀表顯示發(fā)生變化的注意事項(xiàng)及尿素溶液使用等問(wèn)題給予了詳細(xì)的講解，讓用戶真正掌握他們需要的知識(shí)。
用戶帶著對(duì)國(guó)五的疑問(wèn)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)擺放的國(guó)五車輛做了細(xì)致了解，并進(jìn)行了試乘試駕，宋軍經(jīng)理與銷售人員針對(duì)客戶提出的疑問(wèn)也作了詳細(xì)講解。
天下無(wú)不散的筵席，在客戶的滿意微笑中，活動(dòng)圓滿結(jié)束。針對(duì)該類型的課堂培訓(xùn)會(huì)議，到場(chǎng)用戶表示非常歡迎，車主紛紛表示購(gòu)買福田瑞沃“物超所值”，福田瑞沃真正做到了“關(guān)注車輛，關(guān)心客戶，關(guān)懷每一個(gè)人，關(guān)愛(ài)每一部車” 。福田瑞沃在給客戶實(shí)惠的同時(shí)，也把福田瑞沃的責(zé)任觀、價(jià)值觀傳播到了全國(guó)各地。
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