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對大多數(shù)人來說,端午節(jié)雖然是個小長假,但也能好好休息幾天。對于工作在運輸路上的卡車司機來說,他們可能沒有時間好好享受這個短暫的小長假,他們還得繼續(xù)奔波在運輸?shù)牡缆飞?。作為卡車企業(yè),福田瑞沃懷著感恩之心對待每一位顧客,想顧客之所想,和司機朋友們肩并肩,為了保障卡車司機的行駛安全,為大家構(gòu)造一個良好的運輸環(huán)境,不斷提升自身的品牌服務(wù),以熱情的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)的服務(wù)技能陪伴著每一位司機朋友。他們?nèi)找箞允兀瑫r刻準備第一時間為客戶提供全面服務(wù)。
福田瑞沃一直以來以“全程無憂”的服務(wù)理念為顧客提供規(guī)范的、人性化的全方位服務(wù),主動做好服務(wù)的每一個角落,給顧客創(chuàng)造一個舒心的服務(wù)環(huán)境。
福田瑞沃擁有全國最大的卡車行業(yè)客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò),有2000余家服務(wù)站和配件網(wǎng)點,平均服務(wù)半徑小于50公里。專業(yè)坐席提供24小時咨詢和救援呼叫服務(wù),救援服務(wù)利用先進的GPS手機定位系統(tǒng),瞬間鎖定客戶的位置,迅速就近派工。
服務(wù)站履行“三全”的服務(wù)標準,站內(nèi)24小時輪流值守,全天候、全周期、全方位服務(wù)于每位客戶。
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