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隨著國五排放標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施,越來越多的車主已經(jīng)將自己的愛車更換成了國五車輛。為使客戶更好地掌握國五車輛的構(gòu)造原理和使用技巧,近日,福田時代益陽長遠(yuǎn)服務(wù)站舉辦了“升級新時代 品質(zhì)贏天下”時代客戶知識課堂培訓(xùn)活動。
活動首先由福田時代湘鄂大區(qū)服務(wù)經(jīng)理向客戶詳細(xì)講解了福田時代國五車輛的構(gòu)造和原理,同時對客戶提出的問題進(jìn)行了逐一解答,得到了客戶的充分認(rèn)可。隨后,益陽長遠(yuǎn)服務(wù)站技術(shù)人員對不同用途的車輛使用要求和維修保養(yǎng)注意事項(xiàng)進(jìn)行了介紹,贏得了客戶的贊許。
在試乘試駕的環(huán)節(jié)中,用戶躍躍欲試,爭相體驗(yàn)福田時代國五產(chǎn)品。
為能真正了解客戶需求,福田時代益陽長遠(yuǎn)站對用車過程中可能遇到的問題進(jìn)行逐一分析并提出解決方法。
活動最后,服務(wù)站人員向所有參會客戶贈送了保養(yǎng)卡并合影留念。
本次時代客戶知識課堂培訓(xùn)活動的開展,拉近了福田時代服務(wù)站與客戶之間的距離,讓客戶真正體會到福田時代“全時關(guān)愛”的服務(wù)理念,讓客戶在車輛更新?lián)Q代的過程中,真正做到賺錢環(huán)保兩不誤。
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