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天水市，位于陜、甘、川三省交界，隴海鐵路貫穿全市，居于西安與蘭州兩大城市中間，自古便是兵家必爭之地，同時，因在西北地區(qū)相對宜人的氣候，素有“隴上江南”之美稱。天水更是中華文明重要的發(fā)祥地，傳說上古三皇五帝之一的人文始祖伏羲便誕生于此，因而天水享有“羲皇故里”之殊榮，是海內(nèi)外龍的傳人尋根問祖之圣地。境內(nèi)文化古跡眾多，如“麥積山石窟文化”和“伏羲文化”均享譽(yù)海外。別具一格的地域文明與大眾旅游時代的興起令天水旅游業(yè)近年來聲名鵲起。在此背景下，天水鼎興旅游汽車有限公司（以下簡稱天水鼎興）應(yīng)運而生。
據(jù)天水鼎興總經(jīng)理安小平介紹，在天水鼎興成立之前，他主要經(jīng)營公路班線客運業(yè)務(wù)。近年來，隨著區(qū)域內(nèi)鐵路、民航的快速發(fā)展，天水的公路客運業(yè)日漸萎縮。一邊是持續(xù)下滑的公路客運業(yè)務(wù)，一邊是爆發(fā)式增長的旅游客流。大眾旅游的興起，讓安小平看到了商機(jī)，2015年10月，天水鼎興正式成立，成為了天水市第一家專業(yè)的旅游汽車服務(wù)公司，積極擁抱區(qū)域大交通帶來的源源不斷的旅游客流。
天水鼎興采購的批量海格車
作為一個剛剛起步的旅游汽車運輸公司，天水鼎興深知品質(zhì)可靠的車輛和貼心周到的服務(wù)是公司立本之道，而這一切的前提便是“選好車”。面對市場上紛亂繁雜的客車品牌，安小平心中的好車早有所屬，那便是蘇州金龍海格客車。安小平告訴記者，當(dāng)初還在做班線客運時，他便采購了3輛海格客車，這3臺海格客車不僅外觀大方漂亮、乘坐舒適，而且品質(zhì)好，天水很多道路都是兩車道，且有長坡路，運營路況相對惡劣，海格客車出車率高，很少出問題。因此，要采購新車時，公司毫不猶豫地選擇了海格客車。
“海格客車，無論是品牌知名度、大方好看的外觀還是舒適方便的座椅等均符合游客對于旅游車的要求，同時選擇海格品牌也彰顯我們公司的自身實力。”安小平如是說道。
高品質(zhì)運輸裝備的配備為天水鼎興展翅高飛提供了源動力，而精細(xì)化的管理則成為了天水鼎興飛速發(fā)展的助推器。天水鼎興的司機(jī)，除要求具有精湛的駕車技術(shù)和嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度外，在服裝方面，也要求必須穿西裝系領(lǐng)帶戴白手套，同時公司一月兩次對駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的安全意識。在客車維修方面，為保障車輛的安全，天水鼎興公司自己開辦了車輛修理廠，并采用員工入股形式，吸引優(yōu)秀技術(shù)工人，極大地提高了車輛維修保養(yǎng)水平。
如今，天水鼎興已將業(yè)務(wù)拓展到政府、事業(yè)單位和公務(wù)會議用車、通勤班車等領(lǐng)域。經(jīng)過不到一年的發(fā)展，天水鼎興已經(jīng)初具規(guī)模，擁有旅游通勤客車30多輛，其中，海格客車占80%的份額，成為天水市唯一一家專業(yè)的旅游運輸公司。
談及天水鼎興未來的發(fā)展和購車方向，安小平表示未來新能源會成為一個重要的發(fā)展方向，他認(rèn)為海格倡導(dǎo)的“羅卡”生活理念，十分契合當(dāng)今國家倡導(dǎo)的“既要金山銀山，也要綠水青山”的可持續(xù)性發(fā)展理念。
而海格近些年潛心研發(fā)的新能源客車，安小平自己也很感興趣，此次他到海格提車時，特意咨詢了新能源客車相關(guān)內(nèi)容。當(dāng)他了解到海格不僅有純電動車，還有滿足旅游客運的FSG技術(shù)的混合動力大巴客車，應(yīng)用于500公里以內(nèi)的旅游客運完全沒有問題，且敦煌莫高窟已應(yīng)用了20臺海格混動大巴在運營。他表示等條件成熟，會盡快采購新能源客車，降低運營成本，保護(hù)天水旅游生態(tài)環(huán)境。
大眾旅游時代的到來，為旅游客運業(yè)提供了廣闊的發(fā)展舞臺，也為自然生態(tài)保護(hù)帶來了極大挑戰(zhàn)。如何平衡好民眾旅游需求與自然生態(tài)保護(hù)之間的關(guān)系，實現(xiàn)旅游行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，考驗著管理者的智慧與能力。借助海格“羅卡”運營理念，將綠色環(huán)保的旅游出行方式轉(zhuǎn)變?yōu)樽鹬刈匀簧鷳B(tài)的自覺行為，需要管理者轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，更需要旅游民眾的身體力行。
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