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為保障春運(yùn)期間運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的安全，全面助力道路運(yùn)輸企業(yè)提升運(yùn)輸服務(wù)品質(zhì)，福田歐輝作為“后勤方陣”的客車(chē)制造企業(yè)，更加注重運(yùn)輸裝備的提檔升級(jí)，不斷創(chuàng)新、完善售后服務(wù)，為更安全、更便捷、更溫馨的春運(yùn)旅途保駕護(hù)航。
主動(dòng)服務(wù) 配件無(wú)憂(yōu)
為打造“主動(dòng)服務(wù)”的品牌，妥善處理春運(yùn)期間發(fā)生的車(chē)輛運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，福田歐輝于1月24日至3月3日開(kāi)展車(chē)輛安全檢查活動(dòng)。
此次活動(dòng)是包含北京、山東、貴州等省市在內(nèi)的全國(guó)性服務(wù)活動(dòng)，尤其對(duì)春運(yùn)期間運(yùn)營(yíng)的公路客車(chē)進(jìn)行全面、系統(tǒng)的防泄漏檢查，用貼心周到的無(wú)憂(yōu)服務(wù)為春運(yùn)安全保駕護(hù)航。福田歐輝客車(chē)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)分工明確，并在檢測(cè)前完成對(duì)用戶(hù)的回訪工作，明確客戶(hù)的工作重點(diǎn)。
配件供應(yīng)是保障春運(yùn)車(chē)輛安全的主要環(huán)節(jié)之一，福田歐輝客車(chē)在春運(yùn)期間建立了緊急配件支援方案，確保車(chē)輛安全運(yùn)行。目前，福田歐輝客車(chē)的配件儲(chǔ)備工作已全面到位，配件總庫(kù)分布在北京、上海兩個(gè)城市，南北遙相呼應(yīng)。截至目前，福田歐輝客車(chē)已在北京、上海、山東、浙江、湖南、貴州等18個(gè)省(區(qū)、市)建立了配件中心庫(kù)。此外，分布在全國(guó)的12個(gè)配件特約經(jīng)銷(xiāo)商也將全力配合福田歐輝的此次春運(yùn)服務(wù)工作。
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