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繼11月7日，聯(lián)合卡車“暢快杯”技能比武爭霸賽上海和阜陽的首站勝利打響，一時(shí)間引發(fā)了“暢快杯”全國比武旋風(fēng)，聯(lián)合卡車各地服務(wù)站紛紛積極響應(yīng)、摩拳擦掌，進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)，自信滿滿挑戰(zhàn)“瑯琊榜巔峰對決”。14-15日，比賽戰(zhàn)火在新疆阿克蘇、云南昆明、河南鄭州三地再次點(diǎn)燃，來自南疆、北疆、云、貴、川渝、河南、湖南、湖北等地的選手精英們一一閃亮登場，展示不凡身手技藝。下面讓我們?nèi)ト噩F(xiàn)場分別看看，當(dāng)日的比賽實(shí)況和精彩瞬間吧！
昆明站：客戶參與熱情高漲，參賽選手基礎(chǔ)扎實(shí)
彩云之南，春城昆明，天空是一抹純凈的藍(lán)，陽光普照，溫暖的令人忘記了一切。在這樣美好的時(shí)間，美好的地點(diǎn)，11月14日，昆明云南恒昊服務(wù)站，匯聚了來自云南、四川、貴州8家聯(lián)合卡車服務(wù)站的精英，在這里他們將要通過筆試、實(shí)操過五關(guān)、斬六將，贏取唯一一張通往聯(lián)合卡車巔峰總決賽的門票。
比賽開幕和選手介紹
聯(lián)合卡車云南省區(qū)經(jīng)理菅典彬首先致辭，歡迎大家到來，并祝比賽圓滿成功，聯(lián)合動(dòng)力胡鐵兵經(jīng)理、云南恒昊的孫經(jīng)理先后致辭。各參賽代表對也是摩拳擦掌，迫不及待。在裁判長聯(lián)合卡車云南省區(qū)服務(wù)經(jīng)理王亮宣布比賽開始后，包含專業(yè)組、客戶組的選手開始了筆試環(huán)節(jié)。由于聯(lián)合卡車的動(dòng)力強(qiáng)勁，很適合西南道路實(shí)際情況，加之剛剛結(jié)束的“聯(lián)合卡車西南下坡秀”活動(dòng)余溫未消，包括服務(wù)站、客戶對聯(lián)合卡車性能很了解，比賽馬上進(jìn)入了白熱化。
選手筆試前咨詢以及安靜的比賽現(xiàn)場
讓我們暫時(shí)拋開比賽，看看參賽的客戶組，有來自云南彌勒喻龍老板，他在2011年就開始使用聯(lián)合卡車。來自四川的劉千洪更是聯(lián)合卡車的忠實(shí)用戶，聽說聯(lián)合卡車舉辦“暢快杯技能比賽”并且客戶也可以參加，馬上打了個(gè)“飛的”，組織了團(tuán)隊(duì)，從北京飛到昆明。貴陽用戶冉茂林聽說比賽的事情，非常興奮，帶著2歲半的兒子，全家總動(dòng)員，來到昆明。主辦方原定只是邀請昆明的用戶，可是，聯(lián)合卡車的客戶太熱情了，和昆明天氣一樣溫暖、陽光！
熱情滿滿又自信陽光的客戶組
聯(lián)合卡車云南省區(qū)服務(wù)經(jīng)理王亮，一個(gè)和他名字一樣樸實(shí)的漢子，有著多年一線維修的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)操比賽中，王亮對三臺(tái)考試車設(shè)定了不同的故障，有的一臺(tái)車設(shè)置了7個(gè)故障點(diǎn)，難度頗高，可是我們的選手水平確實(shí)不一般，檢查、測量、維修……心有成竹、臨陣不亂，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了比賽，展示了聯(lián)合卡車服務(wù)站高水平的維修技巧。
專業(yè)組實(shí)操比賽進(jìn)行中
實(shí)操比賽結(jié)束后，王亮經(jīng)理組織了所有參賽選手座談，除對整個(gè)考試過程進(jìn)行點(diǎn)評外，還和選手們進(jìn)行了真誠的談心和交流。大家紛紛表示，感謝聯(lián)合卡車組織此次比賽，使大家有了一個(gè)交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)也認(rèn)為比賽也是一種服務(wù)技能的培訓(xùn)，希望聯(lián)合卡車多組織實(shí)操類培訓(xùn)，強(qiáng)化技術(shù)基礎(chǔ)。
省區(qū)經(jīng)理座談點(diǎn)評，參賽者交流互動(dòng)
在比賽中，貴陽路發(fā)服務(wù)站和云南恒昊服務(wù)站成績差別很小，可謂旗鼓相當(dāng)、勢均力敵。筆者注意到恒昊服務(wù)站維修技師唐昌保才剛剛20出頭，但技能非常嫻熟，便詢問他是如何做到的？他說自己15歲就開始從事汽車維修，參加過聯(lián)合卡車的廠家培訓(xùn)，平時(shí)每天完成工作都要做筆記，并分析每天維修工作的得失。他向筆者展示六大本厚厚的筆記以及已經(jīng)快要翻爛的《聯(lián)合卡車維修手冊》。有類似工作經(jīng)歷的還有攀枝花通運(yùn)的殷俊友技師。
正如聯(lián)合卡車貴州省區(qū)服務(wù)經(jīng)理孫玉華所言，這次比賽不僅僅是一個(gè)簡單的技術(shù)比武，而是一個(gè)交流平臺(tái)。通過唐昌保、殷俊友等年輕技師的經(jīng)歷，可以看出，現(xiàn)在用戶對維修專業(yè)性、及時(shí)性要求很高，作為服務(wù)站技師，一定要重視自身的學(xué)習(xí)，同時(shí)，這次比賽，聯(lián)合卡車還可以發(fā)現(xiàn)很多優(yōu)秀的專業(yè)技能人才，他們將被選入聯(lián)合卡車維修人才庫，為實(shí)際工作提供支持。
經(jīng)過激烈的角逐，最終，貴陽路發(fā)服務(wù)站拿到了比賽的第一名，他們將代表“暢快杯”比武昆明站參加“瑯琊榜”巔峰總決賽。
鄭州站：淳樸幽默的河南風(fēng)格 專注默契的比賽現(xiàn)場
11月14日，河南省區(qū)比賽在鄭州舉行，比賽當(dāng)日天公作美，一改幾日的陰雨連綿。在位于鄭州市北方汽車城的河南卓遠(yuǎn)汽車銷售有限公司門前人頭攢動(dòng)，活動(dòng)現(xiàn)場熱鬧非凡。
客戶組的比賽還沒開始，我們便感受河南人民的淳樸和幽默：以河南客戶焦永義為典型代表的“一等獎(jiǎng)派”，當(dāng)場立下壯志豪言：我來之前已經(jīng)準(zhǔn)備的相當(dāng)充分，來了就是為拿一等獎(jiǎng)的，一等獎(jiǎng)非我莫屬！以河南客戶徐澤水為典型代表的“二等獎(jiǎng)派”：我們參加這次比賽就是沖著車模去的，一等獎(jiǎng)讓給你！經(jīng)過緊張激烈的答題，最終焦永義如愿以償?shù)哪玫阶约核诖囊坏泉?jiǎng)，徐澤水等“車模派”也拿到了二等獎(jiǎng)，并激動(dòng)的說道：“拿個(gè)車?；丶?，比什么都好！”現(xiàn)場客戶領(lǐng)取獎(jiǎng)品后紛紛合影留念，并表示聯(lián)合卡車“暢?快體驗(yàn)”的服務(wù)非常到位，不僅提供專業(yè)便捷的維修服務(wù)，還經(jīng)常與客戶主動(dòng)互動(dòng)溝通。大家表示，后期如果有車輛需求，依舊會(huì)選擇聯(lián)合卡車。
為了給客戶帶去一份冬日里的溫暖，河南省區(qū)工作人員特意為到場的客戶們贈(zèng)送了保溫杯，非常溫馨。
與客戶組的熱鬧相比，由服務(wù)技師組成的專業(yè)組的答題現(xiàn)場，氣氛有幾分嚴(yán)肅。參賽選手個(gè)個(gè)神情專注，細(xì)心答題，力爭能獲得更好的成績。
比賽當(dāng)日下午進(jìn)行的實(shí)操比武，更是將比賽推進(jìn)到白熱化。每隊(duì)選手默契配合，緊張而不失自信的進(jìn)行車輛檢查和維修。
最終，湖北廣瑞德服務(wù)站摘得本次區(qū)域比武的第一名，贏得了參加“巔峰對決”的入場券。
阿克蘇站：嚴(yán)謹(jǐn)、整齊、規(guī)范、用心
“新疆區(qū)域”預(yù)選賽則于14日，在聯(lián)合卡車4S店阿克蘇中潤車業(yè)有限公司舉行。比賽全程嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、熱烈、緊張。來自南、北疆區(qū)域的聯(lián)合卡車烏市同源開泰服務(wù)站、烏市語恒服務(wù)站、哈密新華夏中立服務(wù)站、托克遜華盛服務(wù)站、庫爾勒佳廣服務(wù)站、庫車豪鷹服務(wù)站、阿克蘇中潤服務(wù)站、喀什邊疆服務(wù)站等八家服務(wù)站派出代表參加考試。王龍、程祖文等八位客戶代表參加筆試。
北疆省區(qū)經(jīng)理譚利宏開場致辭表示，希望參賽的各位代表發(fā)揮各自真實(shí)水平，在此次比賽中多交流，互相學(xué)習(xí)，為聯(lián)合卡車的售后服務(wù)工作多做貢獻(xiàn)。隨后，擔(dān)任本次比賽裁判長的南疆省區(qū)服務(wù)經(jīng)理張誼昌宣布了比賽流程和規(guī)則。為了鼓勵(lì)參加比賽的選手，傳遞“暢快體驗(yàn)”的理念，省區(qū)還特別為制作了精致的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌，準(zhǔn)備頒發(fā)給獲獎(jiǎng)的選手。
一天的比賽緊張而激烈
經(jīng)過一天緊張激烈的考試，烏魯木齊同源開泰服務(wù)站代表奪得總分第一，阿克蘇中潤車業(yè)服務(wù)站和烏魯木齊語恒服務(wù)站代表獲得二等獎(jiǎng)?？蛻舸硗踔潍@得客戶組考試第一名。王治在獲獎(jiǎng)感言中稱，自二零一二年至今，已先后購買了七輛聯(lián)合卡車，通過現(xiàn)場觀摩此次聯(lián)合卡車比武爭霸賽，他對聯(lián)合卡車服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的售后服務(wù)技術(shù)水平深信不疑，希望聯(lián)合卡車在后期的服務(wù)工作中做好配件的儲(chǔ)備和供應(yīng)工作，讓聯(lián)合卡車的售后服務(wù)更上一層樓。
省區(qū)經(jīng)理譚利宏為比賽獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)
省區(qū)特別定制的聯(lián)合卡車榮譽(yù)獎(jiǎng)牌
阿克蘇中潤車業(yè)有限公司總經(jīng)理助理景軍勤代表經(jīng)銷商向獲得優(yōu)異成績的代表表示祝賀，同時(shí)希望以此次競賽為契機(jī),增進(jìn)經(jīng)銷商與南北、疆服務(wù)站的友誼，以互相幫助，互相交流工作經(jīng)驗(yàn)為宗旨，取長補(bǔ)短，開拓創(chuàng)新，不斷強(qiáng)化服務(wù)維修技能，提升聯(lián)合卡車的服務(wù)水平。
后記：“暢快杯”比武爭霸賽進(jìn)行到現(xiàn)在，已經(jīng)產(chǎn)生了五個(gè)區(qū)域賽的冠軍，也即五個(gè)參賽隊(duì)獲得了參加巔峰對決的資格，并入圍“瑯琊榜”！他們就是：
上海站冠軍：蘇州寶合液化氣槽車修理有限公司
阜陽站冠軍：蕪湖超達(dá)汽車服務(wù)有限公司
鄭州站冠軍：武漢廣瑞德汽車服務(wù)有限公司
昆明站冠軍：貴州省貴陽小河區(qū)路發(fā)汽車修理廠
阿克蘇站冠軍：烏魯木齊同源開泰汽車服務(wù)有限公司
還有最后三場比賽，即將于本周六（11月21、22日）在河北石家莊、黑龍江哈爾濱和11月24、25日在欽州激情打響。誰將是最后的瑯琊榜入圍人選？誰會(huì)進(jìn)入巔峰總對決？最后的三個(gè)席位將是為誰而留？讓我們一起期待本周末選手們的精彩表現(xiàn)吧！
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