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2015年11月18—19日,以“互聯(lián)網(wǎng)+二手車”為主題的首屆中國商用二手車行業(yè)發(fā)展論壇暨商用車價值聯(lián)盟成立儀式在“忠義之鄉(xiāng)”山東梁山召開。此次論壇由中國汽車流通協(xié)會主辦,福田戴姆勒汽車承辦,來自中國汽車流通協(xié)會、商用車主機廠、院校、二手車有形交易市場、二手車網(wǎng)絡(luò)交易平臺、保險公司、金融公司、拍賣公司、網(wǎng)絡(luò)媒體、商用車經(jīng)銷商等近200家單位400余位嘉賓盛大出席。會上,行業(yè)協(xié)會及行業(yè)專家對商用二手車行業(yè)未來發(fā)展勢進行了解讀,并發(fā)布了中國商用二手車評估標準及價格指數(shù),成立商用車價值聯(lián)盟,全面引領(lǐng)中國商用二手車未來發(fā)展。
目前,商用車行業(yè)競爭方式已從產(chǎn)品競爭逐向“以客戶為中心的全價值鏈”競爭轉(zhuǎn)變。商用二手車作為商用車價值鏈的一部分,已經(jīng)越來越受到各方的重視。福田戴姆勒作為國內(nèi)最早開展商用二手車業(yè)務(wù)的企業(yè),率先在全國建立起第一家線上商用二手車交易平臺,在鏈合車貨匹配,車隊管理,金融保險,物流園區(qū)等多方優(yōu)勢資源基礎(chǔ)上,進一步延伸產(chǎn)業(yè)價值鏈,為用戶提供產(chǎn)品全生命周期服務(wù)與多方位增值服務(wù),打造可持續(xù)的商用車運營生態(tài)系統(tǒng)。
跨界融合 商用車價值聯(lián)盟成立 助推行業(yè)發(fā)展
信息透明促進健康發(fā)展。中國商用二手車市場交易環(huán)境雖有一定改善,但仍存在著服務(wù)力量薄弱,買賣雙方信息不透明等問題,這也嚴重制約了中國商用二手車市場的良性發(fā)展。作為本屆發(fā)展論壇的重要成果,中國汽車流通協(xié)會委托以福田戴姆勒汽車為代表的商用車企業(yè),流通協(xié)會、山東交通學(xué)院、平安集團及二手車經(jīng)紀公司代表、經(jīng)銷商代表等共同起草中國商用二手車評估標準及價格指數(shù)。中國商用二手車評估標準包含商用二手車技術(shù)評估標準與價格評估標準;中國商用車價格指數(shù)采集中國商用二手車交易市場實時交易價格與交易走勢,旨在通過商用二手車評估及認證標準的量化,規(guī)范商用二手車評估與交易,提高商用二手車公信力,為商用二手車發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
跨界融合以聯(lián)盟打造行業(yè)發(fā)展新引擎。隨著中國商用車銷售市場競爭趨于白日化,經(jīng)銷商的盈利空間持續(xù)被壓縮,單一的車輛銷售模式已經(jīng)難以滿足客戶的運營需求。此次會議期間,由中國汽車流通協(xié)會牽頭,福田戴姆勒汽車發(fā)起,以圍繞商用車產(chǎn)品的全生命周期,打造可持續(xù)發(fā)展的商用車運營生態(tài)系統(tǒng)為目的。福田戴姆勒、梁山華通、山東交通學(xué)院、平安租賃、平安財險、山東高速、羅計物流、點覺物流、傳化物流、易極、豐順路寶、易車網(wǎng)、58同城、卡車之家、連云港華泰、宜春二零六、臺州世凱、包頭萬通、高安興發(fā)共20家單位代表共同在 “中國商用車價值聯(lián)盟” 卷軸上簽名,為客戶提供完整的車輛運營解決方案??缃缛诤弦呀?jīng)成為孕育商業(yè)發(fā)展新業(yè)態(tài)的一把利器。而通過實現(xiàn)不同行業(yè)的跨界融合,中國商用車市場也將培育出自己新的發(fā)展模式,商用車價值聯(lián)盟將以合力推動中國商用車行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
線上線下打通 拓展生態(tài)價值鏈 提升用戶體驗
資源整合實現(xiàn)互聯(lián)互通。隨著經(jīng)濟下行壓力不斷增大,商用車客戶在購買新車時多采用二手車置換的方式。然而由于商用二手車流通與處置不暢,因此交易量增長有限。作為中國重型商用車領(lǐng)軍企業(yè),福田戴姆勒建立了全國第一家線上二手車交易平臺——歐曼二手車網(wǎng)上交易平臺,率先在互聯(lián)網(wǎng)端實現(xiàn)二手車信息互聯(lián)互通。同時,福戴戴姆勒借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮,以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)整合各方優(yōu)勢資源。會議期間,福田戴姆勒匯同梁山華通、易極、豐順路寶、易車、58同城、卡車之家等商用車價值聯(lián)盟成員共同啟動構(gòu)建有經(jīng)銷商、二手車經(jīng)營公司及終端客戶共同參與的二手車信息交互平臺。通過整合線上寄售、線上競拍與價值評估功能,建立互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)雙平臺的二手車信息系統(tǒng),全面實現(xiàn)商用二手車信息互聯(lián)互通。
同時,本次會議上,福田戴姆勒二手車實體店授牌儀式也隆重舉行。福田戴姆勒同步發(fā)展線下二手車實體網(wǎng)絡(luò),在二手車有形交易市場、經(jīng)銷商建設(shè)二手車實體店,截至目前已完成69家經(jīng)銷商二手車業(yè)務(wù)擴展。聯(lián)合歐曼二手車信息平臺等線上拍賣平臺及線下置換、收車等有形交易市場,依托實體店優(yōu)勢助推線上線下有機融合,形成完整的商用二手車產(chǎn)業(yè)鏈。福田戴姆勒通過圍繞商用車產(chǎn)品的使用生命周期,打造“商用車一體化的全生命周期”服務(wù)保障平臺,從購車、金融、保險、運營、服務(wù)配件至二手車處理等環(huán)節(jié),為用戶構(gòu)建商用車全生命周期增值服務(wù)整體解決方案,為用戶圍繞“人”、“車”、“貨”構(gòu)建商用車生態(tài)圈。
以全生命周期服務(wù)提升產(chǎn)業(yè)價值鏈。在原有生態(tài)圈的基礎(chǔ)上,福田戴姆勒進一步匯同合作伙伴為用戶打造立體化的商用車價值生態(tài)圈。其中,依托羅計物流“車貨匹配”系統(tǒng),為福田戴姆勒客戶優(yōu)先提供貨源匹配信息;依托點覺物流匹配物流管理平臺及車載智能終端系統(tǒng),提升物流效率;與平安集團為用戶提供新車金融、車輛延保、二手車金融等一站式金融服務(wù);與山東高速合作提供ETC通行卡、加油卡等增值服務(wù),助力客戶發(fā)展;與中物聯(lián)及線下大型物流園區(qū)合作共同提供園區(qū)信息、停車、生活服務(wù);與梁山華通提供二手車流通處置服務(wù);與易車、58同城、易極、豐順路寶等線上平臺提供二手車信息與交易服務(wù)。福田戴姆勒通過平臺共造、共融、共生,價值共創(chuàng),互聯(lián)共享,實現(xiàn)生態(tài)圈全體參與者的共生、多贏,引領(lǐng)中國商用車服務(wù)價值延伸。
作為商用二手車行業(yè)的首屆峰會,中國商用二手車行業(yè)發(fā)展論壇的召開與商用車價值聯(lián)盟成立旨在落實為用戶提供商用車產(chǎn)品全生命周期最佳服務(wù)體驗。通過以用戶為中心,從用戶交互、資源交互、價值實現(xiàn)、用戶體驗四大方面,以全生命周期增值服務(wù)整體解決方案,不斷增加用戶粘性,推動中國商用車行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
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