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不久前，安凱再次獲得大單，雙層敞篷巴士批量交付美國、迪拜、香港等地。海外市場的捷報頻傳，更好地反哺了國內市場，也讓安凱適時調整了經營戰(zhàn)略。
隨著產業(yè)升級的不斷推進，國內客車業(yè)競爭正經歷著從注重產品品質到關注客戶價值的深化轉變?！熬葡悴慌孪镒由睢钡臅r代早已過去，在行業(yè)競品層出不窮的情況下，誰能更好地聆聽客戶的聲音、與客戶互動，幫助客戶發(fā)現并解決問題，誰將會最終贏得市場。
近日，主題為“安凱客戶請進來”的大型客戶交流活動在安凱客車新能源基地啟動。國內百余家客運、公交、租賃等運營企業(yè)的負責人，共同走進安凱客車，零距離體驗新安凱、新價值。
以“新”贏客戶
2015年，安凱客車展開全面建設，在新基地、新產品、新工藝、新理念等方面力求以創(chuàng)新理念贏得更大的市場。而剛剛投入使用的安凱新能源客車生產新基地，也為新安凱的發(fā)展提供了強有力的硬件保障。
據安凱工作人員介紹，該基地具備年產6000輛新能源客車整車、1.2萬套客車關鍵動力總成、15萬套新能源汽車關鍵核心動力總成的生產能力。在新的基地投入使用后，安凱新能源客車的產能將大幅提升，新能源客車銷售量也有望實現倍增。
與此同時，“國家電動客車整車系統集成工程技術研究中心”也于去年底在安凱投入使用。今后，其將為我國電動車研發(fā)的提供更多的產品和整體解決方案，為全國輸送新能源領域的技術和人才，并參與制定相關行業(yè)標準，為國家產業(yè)升級計劃貢獻力量。
在本次活動現場，安凱客車還向客戶展示了安凱的全系列產品，特別是今年新推出的A6、A8產品序列。而就在前不久，這兩款系列新品在2015北京道路運輸展上市引起了行業(yè)廣泛關注。安凱A系列產品是安凱正向開發(fā)的定位于中長途公路、旅游客運的全新產品，根據市場定位不同，分為A6和A8兩大系列，均涵蓋燃油版及純電動版。在安全性、可靠性、經濟性、舒適性方面，A6、A8全系新品均達到了國內先進水平，充分滿足不同細分市場客戶的多樣化選擇。
在活動現場，安凱客車全方位展示了新產品和新工藝之外，也安排了安凱A系列產品的試乘試駕活動。一位剛試駕完畢的用戶告訴記者：“這種體驗式的活動可以讓用戶進一步全面了解安凱的發(fā)展，增強客戶與安凱合作的信心。并可以直接提升客戶對安凱產品價值的認知?！?/span>
客戶“請進來” 升級“生意經”
面對競爭加劇的客車行業(yè)，企業(yè)愿景與用戶體驗能否有效對接成為了企業(yè)成敗與否的重要標志。此次安凱將客戶請進生產基地的活動正是為了順應這樣的行業(yè)趨勢，更加強調客戶消費體驗的升級。
這種主動式的營銷方式無疑比向用戶被動式地推送產品及技術信息更加有效，也更易獲得用戶的好感。安凱客車董事長戴茂方表示，此次“安凱客戶請進來”活動，意在通過帶領客戶參觀安凱新能源客車生產新基地，展示安凱客車在硬件投入、研發(fā)實力、產品特點等方面有更新的認識和更深入的了解，并且通過完善用戶體驗環(huán)節(jié)，讓每一位安凱客戶都能以直觀的體驗見證安凱在全面創(chuàng)新方面做出的努力。
安凱產品素以更新速度快、產品品質穩(wěn)定著稱，并贏得市場的廣泛認可。然而，安凱的“生意經”并非僅僅做好產品如此簡單。一個成功的企業(yè)追求的不應僅僅是市場上的占有率，社會責任也是企業(yè)高度的重要體現。對于產品品質與企業(yè)責任，戴茂方表示：“‘制造更好的產品，創(chuàng)造更美好的社會’是安凱不斷開拓創(chuàng)新的內在動力，更應當是所有制造企業(yè)共同的愿景，而安凱作為客車行業(yè)的標兵，就是要矢志追求為全球客戶制造高品質產品的理想。安凱人將品質作為責任，視品質為生命，確保用戶選擇了安凱客車就是選擇了‘安心車、凱旋路’”。
升級了“生意經”的安凱客車，對于企業(yè)的發(fā)展路徑有著自己的理念和堅持。不僅以更高的產品質量為目標，更是將用戶體驗作為檢驗自我的標準，并以市場為導向，將提升用戶產品體驗作為企業(yè)發(fā)展的核心動力。通過不斷向客戶注入全新價值理念，安凱客車將以優(yōu)異的消費體驗贏得更多的市場話語權。
此外，安凱客車還積極響應國家“中國制造2025”產業(yè)升級計劃，進行大量的研發(fā)投入，以全新基地、全新產品、全新工藝來展現安凱全新形象。
戴茂方認為，汽車制造業(yè)作為國家“中國制造2015”計劃最值得期待的行業(yè)，在未來的十年里必將迎來更大的發(fā)展機遇，而安凱也將在全新的發(fā)展基地和發(fā)展平臺上專注耕耘。依靠產品技術研發(fā)的不斷升級，以及用戶體驗的大力提升，使安凱的產業(yè)愿景和企業(yè)責任相統一，全面助力我國制造業(yè)的轉型升級。
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