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做營銷就是從了解消費者開始，消費者教會我們生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品、如何做好銷售，消費者洞察是原點，離開了這個原點，就像船在大海上失去航向，在錯誤的方向上越行越遠(yuǎn)。尤其是在競爭激烈的汽車市場，是否闖得了消費者這關(guān)，已儼然成為了市場成敗的主導(dǎo)因素，當(dāng)今汽車市場已經(jīng)迎來了“消費者主導(dǎo)時代”。
福汽啟騰領(lǐng)導(dǎo)表示：“福汽集團(tuán)一直致力于敏銳地探索和發(fā)現(xiàn)消費者的需求和欲望，并不斷地通過創(chuàng)造更優(yōu)品質(zhì)、更好服務(wù)、更具性價比的產(chǎn)品滿足消費者的愿望，實現(xiàn)消費者的價值”。
精準(zhǔn)洞查，讓福汽啟騰更好
眾所周知，受油價節(jié)節(jié)攀高，城市交通狀況日漸擁堵，國內(nèi)消費者逐漸變得務(wù)實和理性，不少消費者從以往根據(jù)外形購車或者配置購車，轉(zhuǎn)變?yōu)橐罁?jù)實際需求購車，為了精準(zhǔn)洞察消費者需求，福汽啟騰由此啟動了“消費者洞察——新時代微客消費需求深度研究”的課題。爭取最先一步走進(jìn)消費者的心里。
“消費者洞察——新時代微客消費需求深度研究報告”為福汽啟騰的產(chǎn)品研發(fā)與產(chǎn)品規(guī)劃指明了方向：從市場規(guī)模來看，80后成為了未來的主要消費群體，從產(chǎn)品來看，外形時尚、理念領(lǐng)先、人性化設(shè)計的較受親睞；從產(chǎn)品實用性來看，大空間，加寬加大成新歡迎；從性能來看，低油耗，小排量成需求趨勢，最終為消費者選擇微客時提供了三大參考標(biāo)準(zhǔn)：品質(zhì)穩(wěn)定+先進(jìn)技術(shù)+親民價格。
性能見證，讓福汽啟騰更強(qiáng)
為了讓消費者選到合適、放心的微客，福汽啟騰通過報告研究調(diào)整產(chǎn)品和營銷策略，不斷努力的追求經(jīng)濟(jì)性、安全、舒適統(tǒng)一的“微客”。而啟騰M70具體體現(xiàn)在以下方面：
穩(wěn)定的品質(zhì)——當(dāng)時調(diào)研微客用戶時發(fā)現(xiàn)，品質(zhì)其實是他們內(nèi)心很在意的方面，于是福汽啟騰下決心要讓消費者內(nèi)心得到滿足，成為真正的“上帝”。所以沿用了福建奔馳“全德標(biāo)”品質(zhì)管控體系，借鑒東南、三菱品質(zhì)管理體系，建立62道精準(zhǔn)嚴(yán)苛的品質(zhì)管控程序，68個工藝步驟全程跟蹤，從根源上再次證明啟騰M70具備德系品質(zhì)高水準(zhǔn)。為了讓消費者見證啟騰M70的卓越性能，福汽啟騰選擇了在極地進(jìn)行“三高“測試，充分證明啟騰M70的高品質(zhì)。
先進(jìn)的技術(shù)——啟騰M70搭載的是五菱柳機(jī)新一代1.25L VVT 發(fā)動機(jī)，最大功率高達(dá)91馬力，百公里油耗只有6.7 L，這就是“強(qiáng)力省油王”的秘訣所在；在安全方面，首創(chuàng)微客全系標(biāo)配遙控中控防盜系統(tǒng)，且配備了ISO Fix兒童安全座椅接口、三點式安全帶和安全帶未系報警功能，具有優(yōu)異的安全性能，能夠滿足車主載人載貨的兩大需求。
親民的價格——為了爭奪更多的“上帝”，各品牌的微客汽車把價格當(dāng)成是手中的“王牌”，紛紛推出購車鉅惠活動。福汽啟騰就是其中的佼佼者，在2014年年末，啟動歲末鉅惠盛宴“廠家千人團(tuán)購會0元購車不是夢“，攜手“小么哥”給予消費者最大讓利，更是引發(fā)了行業(yè)的”多米諾骨牌效應(yīng)“，從而為消費者送上最大的實惠。
有車主就曾表示：“自去年啟騰M70開始上市，我趁著上市活動的優(yōu)惠買了這款微面。啟騰M70真心不錯，空間承載量夠大，重點是省油！省油就是省錢！車開了近一年時間，也沒有什么質(zhì)量上的問題，非常滿意！售后服務(wù)的樣樣俱全，過年我還打算載著一家老小來個長途旅游呢！”
福汽啟騰正是抓住了時代變革的機(jī)會，以消費者需求為關(guān)鍵點，率先搶占跑道，“另眼高看”消費者真正需求，研發(fā)生產(chǎn)最具性能價值的啟騰M70,這是福汽啟騰贏得市場的秘密。
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