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【商用車之家 原創(chuàng)】作為民營企業(yè)的大運汽車，雖然與一線重卡企業(yè)相比，銷量和市場占有率還有不小的差距，但無論技術(shù)產(chǎn)品還是營銷服務(wù)，都是增長最快，增長幅度最大的企業(yè)。在產(chǎn)品同質(zhì)化的大趨勢下，大運重卡適時在行業(yè)內(nèi)率先提出對產(chǎn)品終身質(zhì)保的概念，這無疑是給了行業(yè)同業(yè)者一個打擊，同時也籠絡(luò)了重卡消費者的心......
大運N9土豪金牽引車
技術(shù)提升立本
過去的一年，重卡市場老將新兵盤踞、競爭分外激烈。在重卡行業(yè)整體下滑的大趨勢下，大運重卡卻以30.51%的平均增長速度，成為2014的一匹正真的黑馬，讓業(yè)內(nèi)刮目相看。殊不知，同時期重卡行業(yè)累計銷量卻下降了0.93%。
這傲人的成績不是偶然，一方面離不開大運集團靈活務(wù)實的管理機制，遠勤山董事長遠的見卓識和堅忍不拔，另一方面主要是因為大運汽車產(chǎn)品的技術(shù)持續(xù)提升，產(chǎn)品的市場適應(yīng)性更加完善，服務(wù)保障的不斷升級。
大運N6 6X2自卸車
自大運N6 6×2自卸車在運城地區(qū)推廣以來，因其整備質(zhì)量輕、性價比高、運輸能力強，一度掀起銷售熱潮。實最吸引消費者的還是大運為N6 6×2自卸車匹配的濰柴國五LNG液化天然氣，創(chuàng)下國內(nèi)在此類小型自卸車上匹配LNG發(fā)動機的先例。
為了提高汽車的行駛平順性及整車舒適性，減少汽車在行駛過程中的震動和噪聲，大運N8H系列駕駛室減震器全部由螺旋彈簧升級為國外100%高速客車和豪華城市客車上配備的空氣彈簧。
為保證大運燃氣車運行狀態(tài)安全可控，消除用戶恐懼燃氣泄漏的思想顧慮，大運在10月中旬前將N8、N6燃氣車全面實現(xiàn)了標配燃氣漏氣報警裝置。不僅如此，大運燃氣車不僅覆蓋了牽引車、載貨車、自卸車，還有單氣瓶、多氣瓶等都配備了適用漏氣報警裝置，報警系統(tǒng)可分一路漏氣報警、兩路漏氣報警和三路漏氣報警。
此外，2014年大運在渣土車上也下足了功夫，在吸取精華剔除糟粕之后，大運設(shè)計出采用先進U型斗貨箱結(jié)構(gòu)，雙鋼絲繩平推式折疊頂棚結(jié)構(gòu)，能高效地防止渣土的拋灑的智能渣土車，此渣土車箱體內(nèi)部可使用空間更大，箱體外側(cè)無死角且具有很好的密封性能，再次填補了大運車型型譜中的一項空白。
隨著產(chǎn)品線的豐富，大運高端重卡產(chǎn)品N9系列應(yīng)運而生。大運N9系列車型是大運重卡先進的研發(fā)、制造技術(shù)的代表。裝載了采用先進高壓共軌技術(shù)、號稱“高速標載節(jié)油之王”的大馬力發(fā)動機以及世界頂級水準的SACHS離合器。采用WABCO離合總泵，有效提高了N9系列的動力性、操縱性和穩(wěn)定性。實現(xiàn)大運完成全系產(chǎn)品線的建設(shè)。
服務(wù)保障立業(yè)
除了產(chǎn)品品質(zhì)的提升，大運重卡的售后服務(wù)也贏得了用戶青睞，今年新推出的“終身質(zhì)?！狈?wù)政策更是形成極強的市場競爭力，開啟了國內(nèi)重卡服務(wù)新紀元。
從2014年3月開始，大運重卡的車輛報廢前，只要使用大運的正品配件，就能享受原車該配件的質(zhì)保期限，從而獲得保期內(nèi)的質(zhì)保服務(wù)。這是大運重卡“終身質(zhì)保”售后服務(wù)政策的核心，也是用戶最貼心的服務(wù)。
實行終身質(zhì)保服務(wù)解決了用戶最怕車壞但又總愛貪小便宜買外配件二造成的危害?，F(xiàn)在有了這一政策后，很多用戶就愿意購買原廠配件。廠家通過該政策促使用戶購買原廠配件有多方面好處，這不但減少了車輛的壞損率，還提升了車輛口碑。
此外，大運重卡服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已由數(shù)量擴張發(fā)展至質(zhì)量提升階段。一級服務(wù)商數(shù)量從2010年的100多家發(fā)展至今近600家，覆蓋全國80%以上地級行政區(qū)域，服務(wù)半徑平均不超過60公里。同時，配件網(wǎng)絡(luò)框架日趨完善，大運重卡現(xiàn)有配件中心庫6家，區(qū)域配件中心庫7家，能及時為用戶提供便捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
代表更高服務(wù)水平的大運汽車成都銷售服務(wù)中心，也已于2014年8月下旬正式開業(yè)。該銷售服務(wù)中心坐落于成都大運新生產(chǎn)基地內(nèi)，占地面積4295平方米，展廳建筑面積1799平方米，集銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)和客戶回訪功能于一體，承擔(dān)了大運汽車輕、中、重卡全系列產(chǎn)品展示、銷售及為客戶提供及時高效服務(wù)的重任。
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