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隨著“咔嚓”一聲留念合影快門聲，由東風(fēng)柳汽舉辦的2014年東風(fēng)柳汽國(guó)四商用車服務(wù)技能比武大賽決賽宣告順利結(jié)束，由此也為整個(gè)服務(wù)技能比武大賽畫上了圓滿句號(hào)。
自6月初全國(guó)范圍啟動(dòng)以來，東風(fēng)柳汽服務(wù)技能大賽歷時(shí)三月有余，來自東風(fēng)柳汽全國(guó)各地服務(wù)站的800多家參賽隊(duì)伍報(bào)名參加，經(jīng)過前期海選賽、區(qū)域賽，及最后決賽激烈角逐，最終來自石家莊華悅汽車銷售服務(wù)有限公司的代表隊(duì)伍如愿將冠軍獎(jiǎng)杯收入囊中，并獲得由東風(fēng)柳汽提供的10000元現(xiàn)金大獎(jiǎng)，同時(shí)二、三等獎(jiǎng)的5支代表隊(duì)伍也分別獲得8000元及5000元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
“比賽是一種集檢驗(yàn)與提升服務(wù)技能水平于一體的有效形式，‘在比賽中檢驗(yàn)自己，在檢驗(yàn)中提升服務(wù)’也是柳汽連續(xù)七屆服務(wù)技能比武大賽堅(jiān)持的核心追求?！睎|風(fēng)柳汽副總經(jīng)理莫榮博現(xiàn)場(chǎng)表示。
如今，隨著國(guó)家環(huán)保要求越來越嚴(yán)格，商用車國(guó)四排放標(biāo)準(zhǔn)在全國(guó)范圍相繼推行，商用車產(chǎn)品也進(jìn)入了更新?lián)Q代的過度時(shí)期，對(duì)產(chǎn)品維修服務(wù)也提出了相應(yīng)要求?！斑@屆比賽，‘國(guó)四色彩’是絕對(duì)的主基調(diào)！”莫榮博表示，“事實(shí)上，早在去年東風(fēng)柳汽就已經(jīng)開始注重提升國(guó)四維修水平，為此還專門聯(lián)合了康明斯及玉柴等發(fā)動(dòng)機(jī)廠家，對(duì)柳汽全國(guó)800多家服務(wù)站進(jìn)行了國(guó)四產(chǎn)品知識(shí)及服務(wù)技能培訓(xùn)，目前已有500多家服務(wù)單位具備了國(guó)四產(chǎn)品服務(wù)能力?！?/span>
根據(jù)賽事安排，決賽作為大賽壓軸階段，26支晉級(jí)參賽隊(duì)伍均為海選賽、區(qū)域賽層層選拔脫穎而出的服務(wù)技術(shù)精英，比賽現(xiàn)場(chǎng)，圍繞東風(fēng)柳汽國(guó)四車輛故障排除，從國(guó)四發(fā)動(dòng)機(jī)故障排除、車輛底盤各系統(tǒng)故障排除、電器故障排除等各個(gè)方面進(jìn)行全方位的檢測(cè)、維修。商用車排放從國(guó)三切換到國(guó)四，對(duì)東風(fēng)柳汽來說是個(gè)挑戰(zhàn)，同時(shí)也是難得的機(jī)遇。
“今年是國(guó)四產(chǎn)品更替的關(guān)鍵一年，通過舉辦這樣的比賽，希望我們的服務(wù)人員能夠更好的切磋服務(wù)技藝，發(fā)現(xiàn)自己的不足和兄弟單位的長(zhǎng)處，互相學(xué)習(xí)，共同提升。”莫榮博在賽后講話中做了簡(jiǎn)要賽事總結(jié)，同時(shí)也提出了未來期冀，“希望參賽選手們把本次比武大賽的精神帶回去，帶回到各自的服務(wù)區(qū)域，傳達(dá)給每一位一線的服務(wù)人員，借此不斷充實(shí)自身技術(shù)實(shí)力，提升整體服務(wù)水平，從而更好的服務(wù)用戶！”
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