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天龍新車3月故障20多次 車主退換車無果

商用車之家訊:6月16日,寶雞車主陳亞鋒買了一輛東風商用車,但是才上路兩個多月就已維修20余次。后來,陳亞鋒來到4S店,要求經(jīng)銷商退款或換車。
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       “新買的重型貨車,在高速公路正跑著,突然沒有剎車了,嚇得我出了一身冷汗!”6月16日,寶雞車主陳亞鋒說,他買了一輛東風商用車,上路兩個多月已維修20余次。6月16日,陳亞鋒來到4S店,要求經(jīng)銷商退款或換車,4S店稱,退款或換車只能通過司法途徑解決。
         
                       維修記錄 商用車
                                                       6月16日,車主陳亞鋒展示他的車購買以來的維修記錄

車主:不到3個月 主要部件出了20余次故障

       今年3月17日,陳亞鋒在寶雞北盛東風汽車銷售服務公司花了近30萬元,買了一輛國Ⅳ排放標準的重型倉柵式貨車,因廠方提供的車輛合格證有誤,直至4月8日手續(xù)齊全后,才正式上路運行。

       4月11日,陳亞鋒開車載貨行駛在連霍高速上時,氣泵系統(tǒng)出現(xiàn)故障,同時發(fā)動機出現(xiàn)“開鍋”現(xiàn)象。4S店檢測發(fā)現(xiàn),氣泵系統(tǒng)的兩根管線出廠時接反,是此次故障的原因,經(jīng)過維修后,車輛故障排除。

      “這次故障出現(xiàn)后,隨后又不停地出故障,光干燥器就壞了3次!”陳亞鋒說,令他最驚心動魄的一次是6月12日早晨,他駕車行駛在連霍高速天水市附近時,車內(nèi)突然傳出一聲巨響,氣泵和干燥筒當場損壞,車輛沒有了氣壓,導致制動系統(tǒng)出現(xiàn)故障,突然沒有剎車了。

      “沒了剎車后,我通過減擋將車停在路邊!”陳亞鋒說,現(xiàn)在回想起來都很害怕,如果當時處理不當,就會車毀人亡。

       發(fā)動機、傳動軸、過橋等車輛主要部件在不到3個月里連續(xù)出現(xiàn)20余次故障,更換下來的部件拼起來的長度和車身一樣長,陳亞鋒說他再也沒有耐心熬下去,車輛停運下來每天的費用將近400元,他要求4S店更換新車或退貨。

4S店:如果是發(fā)動機的原因 3天內(nèi)可換新發(fā)動機

       6月16日,寶雞北盛東風汽車銷售服務公司負責人王軍平說,陳亞鋒反映車輛在運行途中多次出現(xiàn)故障的情況屬實,對他的遭遇深表同情,目前公司積極配合陳亞鋒的申訴工作,同時也正在與生產(chǎn)廠商反映情況。

       王軍平說,陳亞鋒的貨車尚在質(zhì)保期內(nèi),部件出現(xiàn)故障都是免費更換。王軍平說,貨車每個部件都有不同的質(zhì)保期,出現(xiàn)故障后,要通過檢測才能作出相關(guān)決定,如果是發(fā)動機的原因,只要車主同意,在配件充足的情況下,3天內(nèi)可以更換新發(fā)動機。對于陳亞鋒要求退款或更換新車的要求,王軍平說,這只能通過司法途徑解決。



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關(guān)鍵詞: 天龍 發(fā)動機
 

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