2013年5月31日,福田戴姆勒汽車在鄭州五星級(jí)酒店裕達(dá)國(guó)貿(mào)酒店,舉行了一場(chǎng)以“歐洲新價(jià)值 驅(qū)動(dòng)中國(guó)夢(mèng)”為主題的歐曼GTL價(jià)值風(fēng)暴體驗(yàn)之旅活動(dòng),引發(fā)了行業(yè)媒體及重卡用戶的廣泛關(guān)注?;顒?dòng)期間,河南省人大、河南省交通廳、河南省交通物流協(xié)會(huì)、河南省物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)等政府及協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)紛紛出席并致辭,來(lái)自全國(guó)150多家危險(xiǎn)品運(yùn)輸、日用工業(yè)品運(yùn)輸?shù)男袠I(yè)大客戶,新聞媒體以及福田戴姆勒汽車領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)銷商參會(huì)。
河南省人大常委會(huì)戚建莊副秘書(shū)長(zhǎng)表示:“習(xí)近平書(shū)記提出中國(guó)夢(mèng),中國(guó)夢(mèng)在河南落地生根具化為中原夢(mèng),河南是物流大省,我們高度重視交通運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展。中原夢(mèng)離不開(kāi)物流行業(yè)承載,物流行業(yè)發(fā)展需要福田戴姆勒汽車這樣的企業(yè)、歐曼GTL這樣節(jié)油、環(huán)保、安全的產(chǎn)品,共同努力推進(jìn)物流裝備升級(jí),為實(shí)現(xiàn)中原夢(mèng),實(shí)現(xiàn)中國(guó)復(fù)興的強(qiáng)國(guó)夢(mèng)做出貢獻(xiàn)!”
“河南省物流將向規(guī)模化、專業(yè)化、智能化和國(guó)際化發(fā)展,物流裝備升級(jí)勢(shì)在必行,具有歐洲標(biāo)準(zhǔn)高品質(zhì)、中國(guó)重卡性價(jià)比的歐曼GTL,將助推河南物流運(yùn)營(yíng)升級(jí),實(shí)現(xiàn)中原物流的強(qiáng)省夢(mèng)、強(qiáng)國(guó)夢(mèng)!” 河南省交通物流協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)史強(qiáng)表示。
“福田戴姆勒汽車將以歐洲重卡作為研發(fā)、制造標(biāo)桿,依托戴姆勒先進(jìn)的技術(shù)、質(zhì)量管理、供應(yīng)鏈體系和企業(yè)運(yùn)作模式,持續(xù)打造低油耗、高出勤、低運(yùn)營(yíng)成本、長(zhǎng)壽命的高品質(zhì)產(chǎn)品,為全球汽車用戶創(chuàng)造卓越的商業(yè)價(jià)值,帶動(dòng)中國(guó)物流升級(jí),驅(qū)動(dòng)中國(guó)重卡強(qiáng)國(guó)夢(mèng)”,福田戴姆勒汽車執(zhí)行副總裁史蒂芬先生表示。
● 引領(lǐng)趨勢(shì) 歐曼GTL創(chuàng)新體驗(yàn)營(yíng)銷模式
福田戴姆勒汽車組織“歐曼GTL價(jià)值風(fēng)暴體驗(yàn)之旅”活動(dòng),就是為了通過(guò)全新的體驗(yàn)營(yíng)銷模式,讓更多的用戶通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)、品牌文化體驗(yàn),將歐洲標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)全方位呈現(xiàn)在用戶面前,改變中國(guó)重卡用戶的購(gòu)車觀念,開(kāi)創(chuàng)中國(guó)重卡創(chuàng)新式體驗(yàn)營(yíng)銷的先河。
業(yè)內(nèi)人士表示:福田戴姆勒汽車能夠在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“價(jià)值體驗(yàn)營(yíng)銷”模式,是源自福田戴姆勒汽車對(duì)其歐曼GTL產(chǎn)品品質(zhì)的十足自信。自福田汽車與德國(guó)戴姆勒汽車集團(tuán)合資以來(lái),在技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、質(zhì)量提升等方面均實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,其共同打造的首款歐洲標(biāo)準(zhǔn)高品質(zhì)重卡—歐曼GTL,不僅具有歐洲重卡的先進(jìn)科技和卓越品質(zhì),還兼具了中國(guó)重卡的高性價(jià)比,為用戶帶來(lái)了歐洲標(biāo)準(zhǔn)高品質(zhì)重卡的全新價(jià)值體驗(yàn)。
歐曼GTL通過(guò)體驗(yàn)式營(yíng)銷活動(dòng),一方面展示合資公司的品牌文化,另一方面全面展示產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)勢(shì),深化了品牌價(jià)值體驗(yàn),給用戶帶來(lái)了全新的品牌體驗(yàn)。
● 以客戶為中心 開(kāi)啟全新價(jià)值體驗(yàn)
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)由河南省政、物流協(xié)會(huì)、福田戴姆勒汽車相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)歐曼GTL全系新產(chǎn)品進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)揭幕。
歐曼GTL產(chǎn)品介紹,采用先進(jìn)的AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)配合產(chǎn)品講解,高科技技術(shù)與歐曼GTL高端重卡性能相得益彰,展現(xiàn)了歐曼GTL高端重卡的優(yōu)秀品質(zhì),給現(xiàn)場(chǎng)來(lái)賓觀眾以獨(dú)特的視覺(jué)體驗(yàn)。
通過(guò)AR技術(shù)深入淺出的介紹,讓用戶充分體驗(yàn)到歐曼GTL作為中國(guó)首款歐洲重卡的核心優(yōu)勢(shì)及背后的技術(shù)支撐。歐曼GTL在節(jié)油方面,依靠領(lǐng)先的節(jié)油技術(shù),通過(guò)動(dòng)力系統(tǒng)、整車匹配、降阻及輕量化設(shè)計(jì),百公里節(jié)油3-5升的節(jié)油冠軍品質(zhì),一年為用戶節(jié)省2萬(wàn)元左右。在舒適性方面,采用四點(diǎn)懸浮系統(tǒng),貫通式無(wú)障礙駕駛室,多向可調(diào)節(jié)氣囊減震座椅,氣動(dòng)調(diào)節(jié)方向盤(pán),確保司機(jī)找到最舒適的姿勢(shì)駕駛,怠速內(nèi)部噪音低于60分貝,是中國(guó)最安靜的重卡,電動(dòng)門(mén)窗、中控門(mén)鎖,引領(lǐng)“轎車級(jí)舒適”移動(dòng)之家。
在可靠性方面:采用歐洲標(biāo)準(zhǔn)研發(fā),整車模塊化設(shè)計(jì),發(fā)動(dòng)機(jī)B10壽命超過(guò)150萬(wàn)公里,數(shù)字化工廠生產(chǎn),36道關(guān)質(zhì)量控制,可靠性高出勤率高,維護(hù)成本低,具有超長(zhǎng)壽命,殘值高,比同類產(chǎn)品多賣2-3萬(wàn)元。在高安全方面,通過(guò)德國(guó)萊茵安全認(rèn)證,車身符合歐洲碰撞安全標(biāo)準(zhǔn),四點(diǎn)全浮技術(shù),標(biāo)配ABS+ASR,全盤(pán)制動(dòng),大缸徑轉(zhuǎn)向機(jī),皆可博發(fā)動(dòng)機(jī)輔助制動(dòng),加大后視鏡,視野無(wú)盲區(qū),隨動(dòng)轉(zhuǎn)向燈,LED晝行燈等,保證人車貨安全,賺錢(qián)有保障。
“質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的基石,我們將全面引入戴姆勒質(zhì)量管理理念、管理體系、管理手段,借助戴姆勒專家力量,推進(jìn)全員質(zhì)量意識(shí),建立全球供應(yīng)鏈體系質(zhì)量保障目標(biāo),系統(tǒng)提升、持續(xù)改善,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品最優(yōu)性價(jià)比,將歐曼打造成具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的知名品牌!”福田戴姆勒汽車質(zhì)量副總裁 布拉克表示。
● 體驗(yàn)服務(wù)升級(jí) 感受GTL全方位人車關(guān)懷
卓越的產(chǎn)品品質(zhì)是價(jià)值提升的前提,而服務(wù)則是“持續(xù)盈利能力”的保障。福田戴姆勒汽車創(chuàng)新服務(wù)模式,在讓用戶感受歐曼GTL品質(zhì)升級(jí)的同時(shí),也把歐曼專屬的5T服務(wù)傳遞給用戶,讓用戶無(wú)后顧之憂。
當(dāng)前,重卡行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比拼無(wú)時(shí)不在,不僅有產(chǎn)品比拼,更多是服務(wù)的比拼。配合歐曼GTL推廣,出于對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的自信,歐曼GTL推出了“3年不限里程保修”、“2年噴油器免費(fèi)更換”等政策,行業(yè)領(lǐng)先的超長(zhǎng)保修、超長(zhǎng)更換時(shí)間更是冠領(lǐng)用戶價(jià)值,可每年為用戶節(jié)省1萬(wàn)多元的維修保養(yǎng)費(fèi)用。加之可省3000余元的“首保免費(fèi)”措施、保障“少誤工 多出勤”的“限時(shí)服務(wù)”、“低于行業(yè)10-40%的配件價(jià)格”等措施,讓用戶充分體驗(yàn)到歐曼GTL專屬5T服務(wù)—“更省時(shí)、更省錢(qián)、更省心”的帶來(lái)的“價(jià)值風(fēng)暴”。
● 深入洞察客戶需求 歐曼GTL改變用戶購(gòu)車觀念
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的重卡行業(yè),如何更好的洞察并滿足消費(fèi)者的需求,是重卡品牌在戰(zhàn)術(shù)制勝方面的關(guān)鍵所在。福田戴姆勒認(rèn)為,在購(gòu)車前充分進(jìn)行產(chǎn)品“品質(zhì)驗(yàn)證”“性能體驗(yàn)”是市場(chǎng)營(yíng)銷中最重要和適合的方式,是贏取用戶信任的最直接、最有效的途徑。福田戴姆勒開(kāi)啟“歐曼GTL價(jià)值風(fēng)暴之旅”活動(dòng),不僅很好的滿足了消費(fèi)者的內(nèi)在需求,也將改變重卡選購(gòu)的全新模式和觀念。改變了用戶只看價(jià)格的思維局限,而是進(jìn)一步的考慮購(gòu)車成本(價(jià)格)、運(yùn)營(yíng)成本(油耗、出勤率、服務(wù)等)、二手車殘值(壽命、保值率)等綜合成本和價(jià)值!
實(shí)車試乘試駕區(qū),設(shè)置了專業(yè)講解和車輛操控培訓(xùn),在“尋寶游戲”的互動(dòng)下,廣大客戶積極參與、親身操作體驗(yàn)。車外人聲鼎沸,到車內(nèi)即可獨(dú)享靜謐的空間,享受歐曼GTL高頂平地板無(wú)障礙駕駛室真正“移動(dòng)之家”的尊貴體驗(yàn)。體驗(yàn)轎車化內(nèi)飾,大容量的儲(chǔ)物空間,感受四點(diǎn)懸浮空氣囊車身懸置系統(tǒng)、多向可調(diào)節(jié)三級(jí)減震氣囊座椅、電動(dòng)門(mén)窗、獨(dú)立熱源,車身70大角度翻轉(zhuǎn)、前翻轉(zhuǎn)大燈等多項(xiàng)人性化的配置,養(yǎng)護(hù)省時(shí)更便利。讓用戶深入體驗(yàn)歐曼GTL品質(zhì)升級(jí)帶來(lái)的全新價(jià)值,切身感受到低油耗、高舒適、高可靠、高安全的歐洲高品質(zhì)重卡魅力。
定位于面向危險(xiǎn)品運(yùn)輸、日用工業(yè)品運(yùn)輸?shù)雀叨宋锪餍袠I(yè)的歐曼GTL,在歐洲先進(jìn)技術(shù)和卓越品質(zhì)的支撐下,全面領(lǐng)先國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品,全面滿足了廣大高端用戶對(duì)車輛“低油耗、高出勤、低運(yùn)營(yíng)成本、長(zhǎng)壽命、持續(xù)盈利能力”的需求。
可以說(shuō)“價(jià)值風(fēng)暴”體驗(yàn)活動(dòng),不僅開(kāi)啟了重卡行業(yè)體驗(yàn)營(yíng)銷的新時(shí)代,更讓用戶切實(shí)體會(huì)到了福田戴姆勒汽車及歐曼GTL在品質(zhì)和服務(wù)升級(jí)之后,為用戶帶來(lái)的全新價(jià)值體驗(yàn),福田戴姆勒汽車將以歐洲標(biāo)準(zhǔn)新價(jià)值,推動(dòng)重卡行業(yè)快速發(fā)展,助力重卡行業(yè)實(shí)現(xiàn)“由大變強(qiáng)”的“中國(guó)夢(mèng)”。
● 創(chuàng)新客戶體驗(yàn) 現(xiàn)場(chǎng)訂單源源不斷
通過(guò)本次體驗(yàn)營(yíng)銷活動(dòng),使參會(huì)的歐曼GTL經(jīng)銷商信心大增,會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)增加了“歐曼GTL銷量增加簽約儀式”。“作為歐曼GTL的經(jīng)銷商,通過(guò)這次活動(dòng),我對(duì)這款車更有信心了,我會(huì)把歐曼GTL推薦給需要進(jìn)行物流裝備升級(jí)的新老客戶,也算是對(duì)他們的回報(bào)啊??!”來(lái)自山東的一位歐曼經(jīng)銷商感嘆道。他解釋稱:“看到公司在營(yíng)銷上投入、營(yíng)銷方式的創(chuàng)新、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)的升級(jí),都大大提高了我對(duì)歐曼GTL的信心”。
在體驗(yàn)了歐曼GTL的高品質(zhì)后,紛紛交付定金現(xiàn)場(chǎng)訂車。“我是做?;肺锪线\(yùn)輸?shù)?,今天被邀?qǐng)參會(huì),不僅體驗(yàn)了合資公司的品牌文化,也親自體驗(yàn)了歐洲標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,感覺(jué)不虛此行,歐曼GTL確實(shí)是國(guó)產(chǎn)重卡最好的,關(guān)鍵是安全,3年超長(zhǎng)保修,還有戴姆勒技術(shù)和質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),讓人放心,所以我定了5臺(tái)車。”一位鄭州的物流公司老板說(shuō)道。
此外,全新的體驗(yàn)營(yíng)銷模式,讓用戶感受到了福田戴姆勒的企業(yè)實(shí)力,“在這么高級(jí)的酒店搞重卡體驗(yàn)活動(dòng),我是頭一次參加,高檔次的活動(dòng)、高品質(zhì)的產(chǎn)品、全新的體驗(yàn)、豐富的促銷,充分展示了公司實(shí)力,歐曼GTL的德國(guó)技術(shù)以及質(zhì)量管理,堅(jiān)定了我購(gòu)買的信心!”來(lái)自山東剛定了7臺(tái)歐曼GTL的李老板表示。“今后買車不會(huì)只看價(jià)格了,而是要看油耗、出勤率、壽命等綜合成本”,來(lái)自廣東的用戶張先生說(shuō)的。
“歐洲新價(jià)值 驅(qū)動(dòng)中國(guó)夢(mèng)”歐曼GTL價(jià)值風(fēng)暴體驗(yàn)之旅活動(dòng)的舉辦,不僅增強(qiáng)了經(jīng)銷商信心,使用戶改變了購(gòu)車觀念,也開(kāi)啟了全新的體驗(yàn)營(yíng)銷模式。參會(huì)客戶在充分體驗(yàn)福田戴姆勒汽車的品牌文化,卓越的產(chǎn)品、領(lǐng)先的服務(wù)后,紛紛交付訂金,當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)共訂車227臺(tái),創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)重卡行業(yè)的會(huì)議營(yíng)銷傳奇,實(shí)現(xiàn)了廠家、經(jīng)銷商、客戶的三方共贏!
福田戴姆勒汽車首次把體驗(yàn)營(yíng)銷引入重卡行業(yè),必將對(duì)重卡營(yíng)銷升級(jí)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在全新的購(gòu)車觀念下,像歐曼GTL這個(gè)樣兼具歐洲重卡的高品質(zhì)、中國(guó)重卡的性價(jià)比的產(chǎn)品,必將為用戶所青睞,成為中國(guó)高端物流行業(yè)車輛升級(jí)的首選。