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謝建倫師傅從事物流運(yùn)輸行業(yè)，是一名平凡的卡車司機(jī)，也是福田時(shí)代的一名意見領(lǐng)袖。2017年10月25日，謝師傅購買一臺(tái)福田時(shí)代馭菱VQ2油汽兩用車后，便對(duì)福田時(shí)代的產(chǎn)品非常滿意，隨后又介紹了多名親戚朋友先后成功購買多輛福田時(shí)代系列車型。
2018年5月10日，謝師傅和往常一樣在外拉貨，晚上11點(diǎn)時(shí)，車輛發(fā)生了故障。“雖然那時(shí)候時(shí)間已經(jīng)很晚了，但沒辦法我著急送貨嘛，也是出于試試的心里，給服務(wù)站打了電話，沒想到他們確認(rèn)了我的地點(diǎn)后，就安排人過來了，這點(diǎn)讓我非常意外?！敝x師傅表示。服務(wù)站的工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，立即對(duì)車輛進(jìn)行了初步檢查，發(fā)現(xiàn)故障原因是離合器片燒損，導(dǎo)致車輛無法行駛，由于發(fā)生故障的地點(diǎn)距離服務(wù)站50多公里，當(dāng)工作人員把謝師傅的車輛拖到服務(wù)站時(shí)，已經(jīng)是凌晨3點(diǎn)了，隨后服務(wù)站為謝師傅免費(fèi)安排了旅館住宿，讓他先行休息。
5月11日上午6時(shí)，謝師傅著急送貨，服務(wù)站的工作人員一邊為他提供了免費(fèi)早餐，一邊將故障車輛上的貨物倒在了服務(wù)車上，讓謝師傅先去送貨。當(dāng)謝師傅送完貨回到服務(wù)站時(shí)，已經(jīng)是下午5點(diǎn)了，此時(shí)謝師傅的車輛早已維修完畢。謝師傅表示：“真沒想到福田時(shí)代的服務(wù)這么好，這次車輛出現(xiàn)故障，不僅沒有給我造成損失，還讓我真真正正的感動(dòng)了一把，福田時(shí)代好樣的！”
2018年5月14日一大早，謝師傅再一次來到了服務(wù)站，把一面寫有“誠信服務(wù)、精益求精”的錦旗送到了服務(wù)站工作人員的手中，合影時(shí)，謝師傅說：“福田時(shí)代車到位，服務(wù)更到位，以后不管是自己換車或是朋友購車，必須推薦我們福田時(shí)代。”
用戶的認(rèn)可便是對(duì)福田時(shí)代最好的褒獎(jiǎng)，相信，未來福田時(shí)代將繼續(xù)從用戶利益出發(fā)，用更加貼心的優(yōu)秀服務(wù)，為每一位用戶排憂解難。
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