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聚焦二手車資源,陜汽重卡打造二手車管家

商用車之家訊:2017年為了進(jìn)一步深化企業(yè)戰(zhàn)略,踐行價值營銷理念,為客戶提供更加完善的產(chǎn)品全生命周期增值服務(wù),銷售公司立足于當(dāng)下市場客戶需求,開展二手車業(yè)務(wù),經(jīng)過一年的業(yè)務(wù)開展,已構(gòu)建了完備的二手車服務(wù)體系,幫助廣大卡友解決舊車處置難題。

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        2017年為了進(jìn)一步深化企業(yè)戰(zhàn)略,踐行價值營銷理念,為客戶提供更加完善的產(chǎn)品全生命周期增值服務(wù),銷售公司立足于當(dāng)下市場客戶需求,開展二手車業(yè)務(wù),經(jīng)過一年的業(yè)務(wù)開展,已構(gòu)建了完備的二手車服務(wù)體系,幫助廣大卡友解決舊車處置難題。具體如下:

 

  開發(fā)二手車線上平臺


  2017年陜汽與蝸牛貨車二手商用車020綜合服務(wù)平臺達(dá)成戰(zhàn)略合作,開發(fā)陜汽二手車管家系統(tǒng),陜汽二手車管家系統(tǒng)包括客戶APP端、經(jīng)銷商PC端、主機廠家PC端??蛻敉ㄟ^平臺可以對舊車進(jìn)行線上評估及展示,幫助客戶處置舊車,交易過程及價格更加透明。經(jīng)銷商可通過平臺觸達(dá)更多客戶群體,幫助其增加新車銷量。


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陜汽管家


  搭建二手車營銷網(wǎng)絡(luò)


  通過對渠道的嚴(yán)格篩選,陜汽公開招募并授權(quán)93家二手車業(yè)務(wù)經(jīng)銷商,對渠道150余人開展了系統(tǒng)化宣貫培訓(xùn)及“以舊換新”業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn),幫助二手車渠道提升業(yè)務(wù)開展效率。建立起覆蓋全國的二手車渠道網(wǎng)絡(luò)體系,為客戶提供便捷的舊車換購業(yè)務(wù)。


  線上線下客戶引流


  線上與今日頭條等合作,對卡車司機進(jìn)行定向傳播,依托線上平臺集聚的大量客戶資源,為陜汽二手車管家引流有舊車置換需求的客戶。線下通過二手車營銷網(wǎng)絡(luò),將宣傳資料投放至物流園、二手車市場、門店等,加大宣傳曝光,增強陜汽二手車品牌影響力,打響陜汽二手車業(yè)務(wù)知名度。


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業(yè)務(wù)培訓(xùn)會


  培養(yǎng)行業(yè)專業(yè)評估師


  策劃并開發(fā)了行業(yè)首例二手車檢測、評估實戰(zhàn)訓(xùn)練營,通過三期陜汽二手車檢測評估師認(rèn)證培訓(xùn),培養(yǎng)了77名二手車檢測評估師;同時建立二手車業(yè)務(wù)經(jīng)理培養(yǎng)機制,季度進(jìn)行考試,提高二手車業(yè)務(wù)經(jīng)理綜合素質(zhì),為二手車渠道建立專業(yè)化、規(guī)范化的業(yè)務(wù)團隊。


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陜汽二手車業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)


  建立專業(yè)化的行業(yè)前瞻視角


  通過對國內(nèi)商用二手車行業(yè)發(fā)展的研究,梁山、包頭、高安等國內(nèi)主要二手車市場的調(diào)研,以及借鑒乘用二手車行業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗。陜汽已構(gòu)建了對于商用二手車未來發(fā)展的前瞻性視角,為后續(xù)業(yè)務(wù)的推進(jìn)及實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。


  銷售公司在17年對陜汽二手車的推動發(fā)展已然走在了行業(yè)前列,通過以上各項基礎(chǔ)工作的落地,陜汽已構(gòu)建出完整的經(jīng)銷商以舊換新業(yè)務(wù)生態(tài)。通過舊車引流及舊車處置體系的打造,全年置換超過2000輛。同時,獲得了客戶認(rèn)可的“最熱銷二手車品牌”及“最佳舒適性品牌”兩項行業(yè)大獎。


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陜汽企業(yè)戰(zhàn)略層


  對于競爭愈加白熱化的重卡行業(yè),二手車業(yè)務(wù)的開展將是企業(yè)爭奪存量市場的有力武器,更是企業(yè)未來的核心競爭力。2018年,銷售公司將繼續(xù)秉承集團公司服務(wù)性制造的理念,通過持續(xù)深化推進(jìn)二手車業(yè)務(wù)的發(fā)展,建立具備舊車收購、檢測、評估、整備、金融、延保及二手車銷售的全價值鏈營銷體系,使渠道具備為客戶提供更加全面的產(chǎn)品整體解決方案的能力,將陜汽打造為重卡行業(yè)二手車市場領(lǐng)導(dǎo)者,全面提升產(chǎn)品品質(zhì)、再制造能力、市場占有率及品牌價值,提升陜汽品牌價值!



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