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春意漸遠，夏季已至，在這最美的時節(jié)，福田時代汽車的安徽客戶李先生安頓好一家老小后又繼續(xù)踏上了打工之路。
3月28日12點左右，李先生駕駛著他的時代康瑞行駛到無錫徐州路與松竹路交界處，因一時駕駛疏忽，與前方的公交車發(fā)生追尾，車輛損失嚴重，李先生萬分著急，希望盡快修好車輛，以免耽誤生意。于是他撥打了最近的福田時代汽車服務站的電話。福田時代汽車無錫西運服務站接到求救信息后，安撫好客戶，借用一輛服務站車輛給李先生先做生意，無錫西運服務站全程跟進車輛修復問題，定損、報價等按正常流程進行。施工階段配件部與車間協(xié)同配合，保質保量地完成了維修任務。從頭到尾只用了3天時間。李先生拿到車時感到很意外，車輛修復得跟新車一樣，李先生激動萬分，緊緊握住服務站長的手表達著自己的謝意。
福田時代汽車無錫西運服務站在重視軟硬件建設的同時，更注重人性化關懷，盡一切辦法為客戶解決困難，秉承福田時代汽車“全時關愛，服務一生”的服務宗旨，推行從“顧客滿意”到“顧客感動”的經(jīng)營理念，關懷每一位客戶。
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