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重慶地區(qū)是福田時代的主銷市場之一，隨著市場競爭的變化，為了拉近與客戶的距離，滿足客戶特殊需求，突出福田時代服務(wù)優(yōu)勢，福田時代重慶植獻服務(wù)站成立了車輛救援、外出服務(wù)于一體的“小車俠”服務(wù)業(yè)務(wù)。
為了能夠擁有自己的獨門秘籍，從而在汽車修理行業(yè)長遠(yuǎn)立足，福田時代重慶植獻服務(wù)站以楊光渝總經(jīng)理為代表的創(chuàng)業(yè)精英們，對市場進行全方位分析，審時度勢，在現(xiàn)今汽車修理行業(yè)整體低迷的市場環(huán)境下，毅然投資購買十臺面包車成立了重慶地區(qū)首家以上門服務(wù)為主的“小車俠”服務(wù)業(yè)務(wù)，以O(shè)2O模式為主的“小車俠”在互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)潮流中嶄露頭角，通過6個月的試運行目前已形成重慶市區(qū)汽車服務(wù)獨特靚麗的風(fēng)景線。
對服務(wù)站來說，誰能盡量提供便捷的消費體驗、高性價比的服務(wù)，誰就能將更多消費群體握在手中，獲取更大的話語權(quán)。而對汽車維修這樣需要一定技術(shù)和設(shè)備的行業(yè)而言，渠道的優(yōu)化已經(jīng)尤為必要，建立更貼近消費者、更方便服務(wù)的社區(qū)服務(wù)模式或?qū)⒊蔀樾袠I(yè)的出路之一。
每天清晨，“小車俠”通過福田客戶互動中心、福田時代經(jīng)銷商信息平臺、福田時代服務(wù)APP、電話回訪等各種渠道獲知的客戶需求，帶上時代汽車客戶的維修、救援、配件等各種需求，將福田時代 “全時關(guān)愛”送到客戶工作的地方去，既節(jié)省了客戶的時間，也增加了雙方的收入，達(dá)到共贏。重慶植獻服務(wù)站用自己的付出關(guān)愛時代汽車客戶，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓競爭對手短時間內(nèi)無法模擬或超越，讓 “小車俠”成為福田時代在重慶地區(qū)的服務(wù)核心競爭力之一。
福田時代服務(wù)站將“全時關(guān)愛”送到客戶工作的地方，將客戶的需求視作自己的需求，與客戶成為朋友，我們深信，福田時代在重慶區(qū)域?qū)A得更多客戶的信賴。
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