位于無錫市金城東路與新陽路交叉口處（紡城大道出口下，東方汽車新城旁）的無錫匯通別克金城東路店，集汽車銷售、售后服務(wù)、備件、信息反饋于一體；也是目前無錫地區(qū)規(guī)模最大、設(shè)施最全、環(huán)境最優(yōu)的特許4S專營店。而無錫匯通別克一直秉承“像家人一樣對待朋友；像朋友一樣對待客戶；像客戶一樣思考利益”的服務(wù)理念，為廣大客戶提供細致、周到、溫馨的汽車一條龍服務(wù)；新店二樓更設(shè)有豪華影院、書吧區(qū)、免費上網(wǎng)區(qū)、休閑娛樂區(qū)等一系列豪華設(shè)施，讓每個來店客戶都能感受到“客戶至上”的尊貴待遇。

汽車展銷中心：由上海通用公司專業(yè)設(shè)計師按別克展廳的標準設(shè)計建造，配備了先進的整車銷售服務(wù)系統(tǒng)，可隨時對別克整車的資源進行調(diào)控。本公司常年銷售上海通用汽車公司各款汽車，有經(jīng)過專門培訓的銷售顧問為客戶提供周到的服務(wù)。

售后服務(wù)中心：為打造“別克關(guān)懷”品牌,公司推出了“星月服務(wù)”和“菜單式快速保養(yǎng)”兩大特色服務(wù)項目。即“星月服務(wù)”為：無論夜幕是否有皓月繁星點綴，匯通別克特約售后服務(wù)中心的燈光和微笑將一直為晚歸的車主而守候。服務(wù)時間延長至夜晚10點，全年不休。中心的售后服務(wù)專用車輛也將為別克車主全天候24小時待命?！安藛问娇焖俦ｐB(yǎng)”為：我們將針對不同車型和車輛狀況設(shè)計出相應(yīng)的保養(yǎng)套餐，為您的愛車度身定制，讓您省錢省時的同時，體驗前所未有的專業(yè)保養(yǎng)服務(wù)。

配件供應(yīng)中心：公司專業(yè)供應(yīng)上海通用公司的純正配件，由受過專業(yè)培訓的管理人員，運用先進的電腦管理、查詢、檢索系統(tǒng)進行配件資源的調(diào)配，快捷準確地提供價格統(tǒng)一、品質(zhì)保證的上海通用純正配件。

信息反饋中心：相當于是一座搭建在客戶和廠家之間的橋梁，時刻了解客戶車輛的使用情況。專業(yè)的質(zhì)量跟蹤員會將客戶提出具體要求、建議或意見反饋給4S店或廠方，有利于4S店提高服務(wù)質(zhì)量和廠家改進產(chǎn)品功能及質(zhì)量。以滿足客戶需求，追求理想的服務(wù)理念。并定時提醒客戶定時定程保養(yǎng)，以延長車輛的使用壽命。了解客戶的個性化需求，更好的提高服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。